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Magenta Tv Box
vor 4 Jahren
Hallo und Guten Abend.
Was stimmt den nicht mit der Magenta Tv Box. Ständig Verbindungsabbrüche über WLAN. Alles im Mesh Betrieb. Alles mit der Aktuellen Firmware. Habe den Speedport Smart 4 und Magenta Tv Box und Play. Hat jemand eine Idee was man da machen kann. Es nervt nur noch. Man kann keinen Film durchgucken ohne das es einen Verbindungsabbruch gibt. Und das es immer noch nicht möglich ist die Tv Box mit der Harmony Elite zu verbinden und zu steuern. Habe es zu spät gesehen das es nicht geht. Mein 401 war schon auf dem Rückweg. Am liebsten alles Rückgängig machen und zurück zum alten. Stink sauer.
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Telekom hilft Team
vor 3 Jahren
Bin im doppelten Sinne spät dran & danke, weil du gewartet hast. Es läuft nicht so rund, wir beide uns das wünschen und das finde ich schade und kann daher gut verstehen, dass du stink sauer bist. 😕 Hast du bei beiden deiner MagentaTV Box(en) das gleiche Verhalten beobachtet? Via LAN klappt es?
Greetz
Stefan D.
1
Antwort
von
vor 3 Jahren
Hallöchen.
Also bei der Play Box nicht ganz so häufig. Aber aber der tv Box sehr oft. Macht auch keinen Unterschied ob über WLAN oder LAN. Verbindung sporadisch weg. Hinzu kommt relativ oft das Bild und Ton unsyncron laufen. Nicht bei allen Sendern und auch nicht immer. Die Fernbedienung ist auch ein Witz. Ständig muss man warten bis die sich mit der Box Verbunden hat. Und das dauert. Mal eben umschalten ist nicht. Manchmal ist es auch so wenn ich die Fernbedienung anhebe und nur zu Seite lege das sich das Programm wechselt oder das EPG geht auf. Also alles im allen keine guten Boxen. Sind jetzt schon relativ lange auf dem Markt und wirklich gut laufen tun sie nicht. Bin überhaupt nicht zufrieden damit. Mit meiner 401 hatte ich keine Probleme. Würde am liebsten die Boxen zurück schicken und meine 401 wieder haben wollen. Der Smart 4 Router läuft gut.
Mit freundlichen Grüßen
Brunzel
Telekom hilft Team
vor 3 Jahren
ich gehe davon aus, dass dein 401er nicht per W-Lan am Router war. Das ist ja schon ein großer Unterschied.
Kannst du bitte mal einen Screenshot der Mesh-Übersicht aus dem Router hier posten?
Findest du unter Netzwerk/ Verbundene Geräte und da auf das Mesh-Symbol.
Besten Gruß
Matthias Bo.
1
Antwort
von
vor 3 Jahren
Hallo.
Nein der 401 war natürlich nicht im WLAN.
Deswegen hab ich mich ja für diese entschieden wegen der Funktion. Konnte ja nicht ahnen das die so schlecht sind. Sogar der Receiver der ca 10cm daneben steht ,weder zugestellt oder Ähnliches, bricht die Verbindung ab. Sowas ist echt lächerlich.
Mit freundlichen Grüßen
Brunzel
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Telekom hilft Team
vor 3 Jahren
Hey @sven-brunzel ,
hast du schon einmal versucht die W-LAN Frequenzen zu trennen und jedes Gerät separat mit der richtigen Frequenz zu verbinden?
Jetzt ist automatisch die 5GHz und 2,4 GHz Frequenz eingeschaltet und das kann zu Beeinträchtigungen führen, daher als Tipp diese mal getrennt voneinander zu halten.
Wenn diese Probleme auch im LAN auftreten, sollten wir die Leitung mal checken, da MagentaTV eine stabile Leitung benötigt.
Dafür bitte einmal dein Profil ausfüllen und mir hier eine Rückmeldung geben, sobald du das gemacht hast.
Liebe Grüße
Danny H.
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1 Sterne Mitglied
vor 3 Jahren
Klemme mich dran, WLAN ist nicht verlässlich zu gebrauchen bei der MagentaTV Box - sitze jetzt schon wieder entnervt mit meiner Partnerin auf der Couch, weil wir mal wieder statt Filmabend erstmal auf Lösungsfindung sind wie wir die Kiste zum Laufen bringen.
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