Warum keine Ahnung, aber bei mir wird auch die zusätzliche @gmail Adresse angezeigt, und nicht die zugehörige t-online.de Adresse. 

Naja, das ist wohl schon ein Tiefergreifendes "Problem".  

Ich hab mich in der MeinMagenta App bspw. auch mit meiner T-Online Adresse angemeldet, und heute morgen die kostenlose MagentaTV EM Aktion gebucht - die Bestätigung hierfür ging (wie bereits schon mal bei der MagentaTV 2.0 Betaphase) ebenfalls wieder an die Gmail-Adresse Adresse, und nicht die Vertragsadresse und nicht mit der, der ich angemeldet bin. 

Melde ich mich im Browser mit der T-Online Adresse an, wird bei der "Loginfigur" ebenfalls wieder die Gmail Adresse angezeigt, und nicht die, mit der ich mich angemeldet habe. 

Eine Zusatzadresse sollte auch als solche gehandhabt werden, und nicht einfach zur Hauptadresse gemacht werden. 

Bei der Magenta smart Home und Zuhause App ist es übrigens genauso, ich melde mich mit der T-Online Adresse an, aber überall steht wieder die Gmail Adresse. 

Guten Morgen @patrickn & @b.dec,

ich habe eine Rückmeldung von der Fachabteilung erhalten.

Erstmal aber dazu:

patrickn

@patrickn: Und ich muss mich sogar korrigieren, die Mail zu MagentaTV ging nicht an meine hinterlegte Gmail-Adresse, sondern an meine alte Arcor-Adresse, die in meinen Kundendaten eigentlich gar nicht mehr hinterlegt sein sollte, jedenfalls sehe ich sie im KC unter meinen Daten nicht 🤔

Buchungsbestätigungen gehen an die Vertrags-E-Mail-Adresse. Das kann die gleiche sein, die als Benutzername genutzt wird, kann aber auch eine ganze andere sein. Je nachdem was hinterlegt wurde. Ich vermute mal, dass deine alte Arcor E-Mailadresse noch bei uns im System hinterlegt ist. Wenn du möchtest klingel ich mal durch und werfe einen Blick drauf.

Nun zur Rückmeldung.

Viele Kund*innen führen gar keine t-online.de Adresse mehr, sondern nutzen immer Ihre bereits vorher bestehende Adresse als Benutzernamen. Wenn mehrere Benutzernamen vorhanden sind, wird die externe E-Mail-Adresse bevorzugt. Das man sich darüber streiten kann, verstehe ich. Allerdings gibt es zum jetzigen Zeitpunkt keine Möglichkeit das zu ändern.🙈

@patrickn gib mir gerne Bescheid, ob wir mal einen Blick auf deine Stammdaten werfen sollen. 😄

Viele Grüße Lisa G.

@Lisa G. Irgendwie nachvollziehbar, aber eine Alternativadresse sollte sich auch als solche setzen lassen, zumal - jedenfalls meine - GMail Adresse ursprünglich eigentlich nur für die Rechnungen eingerichtet wurde, und sonst eigemtlich überhaupt nix.

Nunja, jedenfalls: Die Arcor-Adresse dürfte jedenfalls nicht mehr in den Daten sein, kannst also gerne mal durchklingeln unter der im Profil angegebenen Festnetznummer, vielleicht kann man ja auch gleich das eigentlich seit Ende Mai 20Mbit-Upload-Problem "lösen", mein Anschluss klebt nämlich immer noch bei 12 Mbit im Upload.

Ich habe gerade diese jährliche Pflicht E-Mail bekommen für den besten Tarif.

ihr wisst was ich meine.

Allerdings ist die nicht auf die Haupt E-Mail-Adresse gekommen.

Sondern auf die hinterlegte reserve-mailadresse also ist das Thema immer noch nicht abgeschlossen

Also ist doch quasi die Reserve zur Hauptadresse geworden.

Das ist nicht ganz schlau.

Weil wenn man seine Reserve Adresse nur selten abruft

Weil es ja ein Reserve ist und sonst nicht benutzt wird ist das natürlich ziemlich ungeschickt gemacht worden wenn dort Systemmitteilungen hingeschickt Werden.

Es muss doch wohl in meiner Entscheidung liegen welches meine haupt- und welches meine Reserve Adresse ist aber einfach aus einer hinterlegten Reserve Adresse die Hauptadresse zu machen.

Also besteht doch Handlungsbedarf

So ich habe jetzt die zusätzliche E-Mail-Adresse aus dem Telekom Login gelöscht und habe die reingetan unter andere anmeldeoptionen.

Da geht es ja auch quasi als Reserve Adresse und nicht als zusätzlicher login

in der App stimmt jetzt die Adresse sogar wieder

Da ist die T-Online wieder drinne

bin mal gespannt auf die nächste System Mail die kommt wo die dann hingeht

So jetzt mal die endgültige Zusammenfassung um die Sache aufzuklären damit wäre auch das Thema quasi erledigt.

Wie Lisa.G vom

Telekom-hilft Team selber geschrieben hat:

"wird die externe E-Mail-Adresse bevorzugt."

Zur Erklärung:

Wir haben in der

Login-Daten  Verwaltung

zwei Reiter

Benutzernamen und Anmeldeoptionen

Benutzt man den Bereich Benutzernamen

Und erstellt eine zusätzliche E-Mail-Adresse wird diese auch zum direkten zusätzlichen Login mit dem man sich auch direkt einloggen kann.

(Ist dieses keine T-Online mailadresse wird die auch automatisch zur Hauptadresse)

Wohin auch alle Systemenmitteilungsmails gehen

Um dieses zu vermeiden sollte man die Ersatz E-Mail-Adresse nur im Bereich Anmeldeoptionen eintragen,

Da hat man quasi einen Notlogin was auch quasi die Aufgabe der Ersatz E-Mail-Adresse sein soll.

Ohne dass sich auch irgendwelche Zuordnungen z.B in der App ändern.