Mein Magenta App

7 months ago

Guten Morgen, 

 

mein Problem ist dass ich seid geraumer Zeit eine Meldung in der Magenta App angezeigt bekomme, habe mich schon abgemeldet und neu angemeldet, nichts funktioniert. 

Es heißt, es ist ein Fehler aufgetreten. Ein Teil ihrer Verträge und Produkte können derzeit nicht angezeigt werden. 

mir werden dennoch alle Verträge angezeigt. Die Meldung ist nervig da ich sie nicht weg bekomme 

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    • 7 months ago

      @marcelperschbach 

      Gibt leider immer noch Probleme mit der App.

      Da hilft nur auf ein Update zu warten. Hat nicht jeder die Probleme, aber bei einigen funktioniert es immer noch nicht richtig.

      3

      Answer

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      7 months ago

      Geralt von Riva

      Gibt leider immer noch Probleme mit der App.

      Gibt leider immer noch Probleme mit der App.
      Geralt von Riva
      Gibt leider immer noch Probleme mit der App.

      Nur unter IOS? 

      Ich habe die MeinMagenta-App auf mehreren Androiden und auf einem EiPad. Kann hier und konnte hier bisher keine Probleme feststellen.

      Answer

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      7 months ago

      Ja nur unter iOS, hatte vorher Android und da gab es keine Probleme. 

      mir werden ja alle Verträge und Produkte angezeigt, deswegen verstehe ich die Meldung nicht. 

      Answer

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      7 months ago

      Okay dann warte ich mal, bin mal gespannt wann sich da was tut 

      Unlogged in user

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    • 7 months ago

      Grüße @marcelperschbach 

      Welches Endgerät?

      Welche App-Versionsnummer?

       

      Ist das nur am WE?

       

      1

      Answer

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      7 months ago

      Endgerät ist ein IPhone 15 

      Die App Versionsnummer lautet 25.7.33

       

      die Meldung ist dauerhaft vorhanden beim öffnen der App. 

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    • 7 months ago

      @marcelperschbach 

      Ja der Fehler ist meist bei iOS.

      Aber du nutzt keine Beta von iOS.

      3

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      7 months ago

      Okay, sollte vielleicht mal behoben werden. Nein ich benutze keine Beta. 

      Answer

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      7 months ago

      Habe die mein Magenta App auf meinem alten Android installiert, kommt die gleiche Meldung 🙈 

       

      kann es vielleicht auch sein dass mit den verknüpften Verträgen im Hintergrund etwas nicht stimmt?

      Answer

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      7 months ago

      Hallo @marcelperschbach

       

      im Hintergrund ist mit der Verknüpfung alles in Ordnung, nur die Darstellung in der Anwendung hat manches Mal einen Fehler, sodass dann nicht alles angezeigt wird. 

       

      Lieben Gruß

      Diandra

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