Gelöst

Mein Mangenta App

vor einem Jahr

Hallo. Ich habe seit gestern Glasfaser Vertrag. In meine App ist immer noch der ALTE Vertrag drin. Ich kann es nicht löschen oder änder

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    • vor einem Jahr

      petersilke4711

      In meine App ist immer noch der ALTE Vertrag drin

      In meine App ist immer noch der ALTE Vertrag drin
      petersilke4711
      In meine App ist immer noch der ALTE Vertrag drin

      Siehst du denn im Kundencenter den neuen Vertrag? Hast du neue Zugangsdaten erhalten?

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    • vor einem Jahr

      Grüße @petersilke4711 

      Sobald der neue Vertrag auch im Kundencenter eingepflegt ist, dauert es bis zu 48h, bis dieser dann in der MMA auftaucht.

      Das geht aber nur, wenn man die gleichen Logindaten des Kundencenters in der MMA nutz.

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      Antwort

      von

      vor einem Jahr

      Im Kundencenter sehe ich den neuen Vertrag schon.

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      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • vor einem Jahr

      petersilke4711

      In meine App ist immer noch der ALTE Vertrag drin.

      In meine App ist immer noch der ALTE Vertrag drin.
      petersilke4711
      In meine App ist immer noch der ALTE Vertrag drin.

      Einfach warten. Dauert ein bisschen, bis sich das über alle Systeme hinweg herumgesprochen hat.

       

      Viele Grüße

      Thomas

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      Antwort

      von

      vor einem Jahr

      Keine neue Zugangsdaten bekommen.

      Automatisch über Wlan geht auch nicht da kommt die Meldung das ich nicht mit dem Internet verbunden bin. Kann nur mit Email und Passwort an melden

      0

      Antwort

      von

      vor einem Jahr

      Hallo @petersilke4711,

       

      ich schließe mich meinen Vorrednern an, bitte hab noch etwas Geduld, es dauert ein paar Tage, bis der Vertrag ersichtlich ist.

       

      Liebe Grüße

      Nicole

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      Antwort

      von

      vor einem Jahr

      Hallo es ist alles ersichtlich in der Magenta App.

       

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor einem Jahr

      Hallo es ist alles ersichtlich in der Magenta App.

       

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    Uneingeloggter Nutzer

    Frage

    von

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