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1 year ago
In meine App ist immer noch der ALTE Vertrag drin
Siehst du denn im Kundencenter den neuen Vertrag? Hast du neue Zugangsdaten erhalten?
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1 year ago
Grüße @petersilke4711
Sobald der neue Vertrag auch im Kundencenter eingepflegt ist, dauert es bis zu 48h, bis dieser dann in der MMA auftaucht.
Das geht aber nur, wenn man die gleichen Logindaten des Kundencenters in der MMA nutz.
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1 year ago
Im Kundencenter sehe ich den neuen Vertrag schon.
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1 year ago
In meine App ist immer noch der ALTE Vertrag drin.
Einfach warten. Dauert ein bisschen, bis sich das über alle Systeme hinweg herumgesprochen hat.
Viele Grüße
Thomas
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1 year ago
Keine neue Zugangsdaten bekommen.
Automatisch über Wlan geht auch nicht da kommt die Meldung das ich nicht mit dem Internet verbunden bin. Kann nur mit Email und Passwort an melden
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1 year ago
Hallo @petersilke4711,
ich schließe mich meinen Vorrednern an, bitte hab noch etwas Geduld, es dauert ein paar Tage, bis der Vertrag ersichtlich ist.
Liebe Grüße
Nicole
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1 year ago
Hallo es ist alles ersichtlich in der Magenta App.
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1 year ago
Hallo es ist alles ersichtlich in der Magenta App.
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