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MeinMagenta App (iOS) Anmeldung schlägt fehl mit 2FA

vor 5 Stunden

Hallo,

sobald ich für meinen Telekom-Login die "Abfrage von Bestätigungscodes" auf "Bei jeder Anmeldung und wichtigen Aktionen" stelle, kann ich mich in der MeinMagenta App (iOS) nicht mehr anmelden. Es erscheint dann die unten gezeigte Fehlermeldung.

Stelle ich das auf "Nur bei wichtigen Aktionen", dann kann ich mich sofort in der App anmelden.

Alles andere, wie "App neu installieren" oder ähnliches hilft nicht!

Das Problem ist reproduzierbar über die Einstellung der "Abfrage von Bestätigungscodes".

Gibt es noch mehr Leute mit diesem Problem?

Der Kundenservice-Techniker sagte mir, dass ich der erste mit diesem Problem sei.

Das Telekom-Login ist mir wichtig und ich möchte bei jeder Anmeldung 2FA machen und nicht nur bei "wichtigen" Aktionen.

Eigentlich möchte ich gar kein Passwort haben, sondern nur Passkeys, aber das steht auf einem anderen Blatt...

Viele Grüße

Martin

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      akzeptiert von

      vor 5 Stunden

      taikuli

      Der Kundenservice-Techniker sagte mir, dass ich der erste mit diesem Problem sei.

      Hallo,

      sobald ich für meinen Telekom-Login die "Abfrage von Bestätigungscodes" auf "Bei jeder Anmeldung und wichtigen Aktionen" stelle, kann ich mich in der MeinMagenta App (iOS) nicht mehr anmelden. Es erscheint dann die unten gezeigte Fehlermeldung.

      Stelle ich das auf "Nur bei wichtigen Aktionen", dann kann ich mich sofort in der App anmelden.

      Alles andere, wie "App neu installieren" oder ähnliches hilft nicht!

      Das Problem ist reproduzierbar über die Einstellung der "Abfrage von Bestätigungscodes".

      Gibt es noch mehr Leute mit diesem Problem?

      Der Kundenservice-Techniker sagte mir, dass ich der erste mit diesem Problem sei.

      Das Telekom-Login ist mir wichtig und ich möchte bei jeder Anmeldung 2FA machen und nicht nur bei "wichtigen" Aktionen.

      Eigentlich möchte ich gar kein Passwort haben, sondern nur Passkeys, aber das steht auf einem anderen Blatt...

      Viele Grüße

      Martin

      taikuli

      Der Kundenservice-Techniker sagte mir, dass ich der erste mit diesem Problem sei.

      🤭

      Das Problem existiert seit Einführung der 2FA, dass bei "jede Aktion" nix mehr geht. Also Jahre. 

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