Gelöst
MeinMagenta App (iOS) Anmeldung schlägt fehl mit 2FA
vor 8 Stunden
Hallo,
sobald ich für meinen Telekom-Login die "Abfrage von Bestätigungscodes" auf "Bei jeder Anmeldung und wichtigen Aktionen" stelle, kann ich mich in der MeinMagenta App (iOS) nicht mehr anmelden. Es erscheint dann die unten gezeigte Fehlermeldung.
Stelle ich das auf "Nur bei wichtigen Aktionen", dann kann ich mich sofort in der App anmelden.
Alles andere, wie "App neu installieren" oder ähnliches hilft nicht!
Das Problem ist reproduzierbar über die Einstellung der "Abfrage von Bestätigungscodes".
Gibt es noch mehr Leute mit diesem Problem?
Der Kundenservice-Techniker sagte mir, dass ich der erste mit diesem Problem sei.
Das Telekom-Login ist mir wichtig und ich möchte bei jeder Anmeldung 2FA machen und nicht nur bei "wichtigen" Aktionen.
Eigentlich möchte ich gar kein Passwort haben, sondern nur Passkeys, aber das steht auf einem anderen Blatt...
Viele Grüße
Martin
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 8 Stunden
Der Kundenservice-Techniker sagte mir, dass ich der erste mit diesem Problem sei.
Hallo,
sobald ich für meinen Telekom-Login die "Abfrage von Bestätigungscodes" auf "Bei jeder Anmeldung und wichtigen Aktionen" stelle, kann ich mich in der MeinMagenta App (iOS) nicht mehr anmelden. Es erscheint dann die unten gezeigte Fehlermeldung.
Stelle ich das auf "Nur bei wichtigen Aktionen", dann kann ich mich sofort in der App anmelden.
Alles andere, wie "App neu installieren" oder ähnliches hilft nicht!
Das Problem ist reproduzierbar über die Einstellung der "Abfrage von Bestätigungscodes".
Gibt es noch mehr Leute mit diesem Problem?
Der Kundenservice-Techniker sagte mir, dass ich der erste mit diesem Problem sei.
Das Telekom-Login ist mir wichtig und ich möchte bei jeder Anmeldung 2FA machen und nicht nur bei "wichtigen" Aktionen.
Eigentlich möchte ich gar kein Passwort haben, sondern nur Passkeys, aber das steht auf einem anderen Blatt...
Viele Grüße
Martin
🤭
Das Problem existiert seit Einführung der 2FA, dass bei "jede Aktion" nix mehr geht. Also Jahre.
0
vor 7 Stunden
Allein ich habe mindestens 6 Threadschreibern geraten das 2FA für die Anmeldung abzuschalten.seit ca 2 Jahren
Es geht wie folgt
2fa abschalten
Anmelden
2Fa anschalten
Da du angemeldet bleibst , kommt das Problen dann nicht mehr..Erst wenn du dich abmeldest und später wieder anmelden willst..dann wieder wie oben.
@taikuli
0
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vor 7 Stunden
Ja. Ich habe diesen Thread eher aufgemacht, um die Telekom zu bewegen.
Ich habe da idealistische Vorstellungen. ;-)
1
von
vor 6 Stunden
Vielen Dank für das nette Telefonat @taikuli
Sobald mir eine Rückmeldung aus dem Fachteam vorliegt, lass ich es dich wissen.
Viele Grüße Cosa
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 7 Stunden
@taikuli
Seh ich auch so - interessiert die Telekom nur nicht.
2
von
vor 7 Stunden
nicht
@taikuli
Seh ich auch so - interessiert die Telekom nur nicht.
Telekom ändert nichts
Obwohl sie einen ja immer im kundencenter in die meinmagenta drängt..
.und der neue Router 7 nur in der mmapp konfigurierbar ist.
.und einen auch zu 2fa bewegen will
@patrickn
0
von
vor 3 Stunden
@taikuli
könntest es zusätzlich bei der Ideenschmiede der Telekom (andere Plattform, gehört auch der Telekom) einbringen als Verbesserungsvorschlag, wenn es über hier nicht das bringt, was du dir vorgestellt hattest. Aber erst mal abwarten, ob es was bringt?
www.telekom.de/ideenschmiede
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 3 Stunden
Vielen Dank für den Thread, ich hab das Problem auch schon seit Wochen, wenn nicht seit Monaten und wäre nie auf die Idee gekommen, dass es an 2FA liegt.
Schade, dass hier bisher nicht nachgebessert wurde.
0
Uneingeloggter Nutzer
von