Hallo,
da mir kein Mitarbeiter der Telekom helfen kann, probiere ich es mal über diesen Weg.
Ich bekomme seit Wochen SMS mit Auftragsbestätigungen oder Änderungen der Verträge. Im Laufe der Woche habe ich dann eine Nachricht bekommen, dass irgendwas ausgeliefert wurde, mit Namen und Wohnort des Kunden. Ich habe mich nun schon mehrmals mit dem Kundendienst in Verbindung gesetzt, musste mir aber immer wieder anhören, dass keine Änderungen meiner Anschlüsse ansteht und es sich um Zahlendreher handelt. Wenn es aber ein Zahlendreher ist, warum bekomme ich dann täglich mindestens eine SMS? Und warum kann man meine Nummer da nicht irgendwie raus löschen? Ich finde es extrem nervig, weil man nicht einmal die Nummer der Telekom sperren lassen kann.
Ich bitte um Klärung dieses Problems. Gerne auch mit qualifizierten Mitarbeitern, soweit welche vorhanden sind.
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 9 Jahren
Ich wollte Ihnen nur schnell Bescheid geben, dass die Rufnummer geändert wurde.
Eine weitere SMS oder Anrufe werden Sie nicht mehr bekommen.
Tut mir wirklich leid, dass es so lange gedauert hat, ehe es eine Lösung gab.
Und danke für Ihre Geduld.
Viele Grüße
Raphaela T.
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von
vor 9 Jahren
Hallo @Larissa1990 Ich wollte Ihnen nur schnell Bescheid geben, dass die Rufnummer geändert wurde. Eine weitere SMS oder Anrufe werden Sie nicht mehr bekommen. Tut mir wirklich leid, dass es so lange gedauert hat, ehe es eine Lösung gab. Und danke für Ihre Geduld. Viele Grüße Raphaela T.
Ich wollte Ihnen nur schnell Bescheid geben, dass die Rufnummer geändert wurde.
Eine weitere SMS oder Anrufe werden Sie nicht mehr bekommen.
Tut mir wirklich leid, dass es so lange gedauert hat, ehe es eine Lösung gab.
Und danke für Ihre Geduld.
Viele Grüße
Raphaela T.
Vielen Dank. Ist schon in Ordnung
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