Gelöst

Neue Firmware für die Speed Home WLAN

vor 6 Monaten

Diese Mail habe ich heute erhalten:

handelt es sich hier um eine Fake-Mail?

Liebe Testerinnen und Tester,

 

wir stellen euch eine neue Firmware für eure Speed Home WLAN zur Verfügung: 

<entfernt>

 

Bitte installiert die Firmware und gebt uns Feedback. 

 

Danke schon vorab für euren Input und viel Spaß beim Testen!

 

Viele Grüße

 

Euer Team der MAGENTA Testcommunity

 

DEUTSCHE TELEKOM SERVICE GMBH

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Community Management Telekom hilft

Telekom hilft Labor

E-Mail: <entfernt> 

Bearbeitet von VoPo914

 

 

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    • Offizielle Lösung

      akzeptiert von

      vor 6 Monaten

      @angel_marion1 : Und, hast Du den Link mal geöffnet und bist vorher mit der Maus über dem Link gewesen? Ja, die Mail und der Link sind echt, und Du hättest in Deinem Testbereich nachfragen sollen.

       

      Gruß Ulrich

      5

      Antwort

      von

      vor 6 Monaten

      Hallo @angel_marion1,

       

      ja, das ist möglich. 😊

       

       

      1. Öffne den Browser auf deinem Handy und gehe zur Seite Firmware SpeedHome WLAN.

      2. Lade die neueste Firmware-Version herunter.

      3. Verbinde dein Handy mit dem SpeedHome WLAN.

      4. Öffne die Web-UI des SpeedHome WLAN, indem du die IP-Adresse des Geräts in den Browser eingibst.
      5. Melde dich mit deinen Zugangsdaten an.
      6. Navigiere zum Firmware-Update-Bereich und lade die heruntergeladene Firmware-Datei hoch.
      7. Folge den Anweisungen auf dem Bildschirm, um das Update abzuschließen.
       
      Liebe Grüße
      Maria

       

      Antwort

      von

      vor 6 Monaten

      @Maria An. 

      ich bin zwiegespalten bezüglich deines Kommentars vom 17.02.2025 um 16:01. 

        

      Der Threadstarter hätte seine Frage von vornherein in der Testcommunity stellen müssen. Er soll so etwas, wie in den Tesrbedingungen des Labors vorgesehen, eigentlich wieder in dem entsprechenden Laborbereich posten. Er wurde hier mehrfach drum gebeten, den Rest im Labor zu klären. Sogar passenden Thread dazu verlinkt.

        

      Frage mich, ob das nicht eher die Motivation stärkt, weiterhin außerhalb des Laborbereich zu schreiben statt sich den dafür vorgesehenen Testbereichen zu posten entgegen den Testbedingungen, wenn man bereits außerhalb des Testbereichs alle Fragen zu beantwortet bekommt, von Jemandem, der normalerweise gar nicht im Labor tätig ist? 

      Antwort

      von

      vor 6 Monaten

      @Sherlocka 

      bist du dir sicher das dein Ping bei @Maria An. angekommen ist?

      Grund meiner Frage ist die Antwort (im Protokoll zum Online Event am 10.02.2025) auf die Frage von CobraCane zum Workflowtool das alle Fälle von Heavy Usern direkt geschlossen und nicht zum Teamie geroutet werden.

      gruß rainer

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • vor 6 Monaten

      @angel_marion1 ,

       

      bei der E-Mail handelt es sich nicht um eine Fake-E-Mail, nein. 

       

      LG

       

      Anna

      2

      Antwort

      von

      vor 6 Monaten

      Seite lässt sich nicht öffnen bzw. kann nicht gefunden werden !

      Fake ?

      0

      Antwort

      von

      vor 6 Monaten

      Hallo @Sauer63,

       

      wenn es Probleme gibt, bitte an die zuständigen Ansprechpartner.

       

      Viele Grüße

       

      Maria

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • vor 6 Monaten

      Ich habe mal die Links entfernt@angel_marion1 

      Sowas gehört in den entsprechenden Testbereich. 

      Wenn Du bisher, irgendwann einmal Tester warst, sollte die Mail authentisch sein.


      Gruss VoPo 

      0

    • vor 6 Monaten

      @angel_marion1 

      schau dort im Board "Router & Mesh" der Magenta Testcommunity, dort gibt es einen Thread dazu:

      Link zum Updatefeedbackthread im Router & Mesh Testboard

      Die Community hat nach ihrem Community Umzug noch keine automatisierten E-Mail-Benachrichtigungen. Manche User verlassen sich drauf, dass sie die weiterhin bekommen und schauen nicht selbst rein ins Labor. Das ist der Hintergrund, wieso man manuelle E-Mails zum Teil raus schickt, um Tester aufmerksam zu machen.

        

      Würdest du dich sicherer fühlen, wenn man dir nicht die Update Datei verlinkt hätte sondern den Thread in der Testcommunity oder drauf hingewiesen hätte, es gibt im Board "Router & Mesh" eine neue Firmware für das Gerät, und man sich von dort die Datei holen soll?@Henning H.  @Schmidti 

        

      Übrigens werde ich den Link zum Abruf der Datei entfernen. Denn der ist nur für Tester der Testcommunity vorgesehen, noch nicht allgemein für alle. Und du hast deinen Thread statt in einem Board der der Testcommunity im öffentlichen "Frage & Antworten"-Board  "Sonstiges" gepostet, wo alle mitlesen können und zugreifen können, nicht nur Tester.  ;-)

      P.S. Jemand anderer war schneller als ich, und hat den Link schon zwischenzeitlich entfernt. 

      0

    • vor 6 Monaten

      2flow

      läuft sauber die neue Firmware

      [Link zur Test-Firmware gelöscht]

      läuft sauber die neue Firmware

      2flow
      läuft sauber die neue Firmware

      @2flow : Auch Deine Antwort ist hier falsch platziert.

      Gruß Ulrich

      0

    • vor 6 Monaten

      angel_marion1

      Kann ich die Firmware auch übers Handy installieren? 

      Kann ich die Firmware auch übers Handy installieren? 

      angel_marion1
      Kann ich die Firmware auch übers Handy installieren? 

      @angel_marion1 : Ja klar, aber stelle die Fragen bitte in der Magenta Testcommunity, nicht hier. Den Link zut Testcommunity hast Du ja in der E-Mail. Dort die Fragen stellen.

       

      Einfach die Test-Firmware auf das Handy runterladen, dann das Konfigmenü der Speed Home WLAN öffnen und dort manuell die FW installieren.

       

      Gruß Ulrich

      0

    • vor 6 Monaten

      Sauer63

      Seite lässt sich nicht öffnen bzw. kann nicht gefunden werden !

      Seite lässt sich nicht öffnen bzw. kann nicht gefunden werden !

      Fake ?

      Sauer63
      Seite lässt sich nicht öffnen bzw. kann nicht gefunden werden !

      @Sauer63 : Die Seite lässt sich nur öffnen, wenn Du Teilnehmer an diesem Test bist. Ich konnte den Link, der inzwischen entfernt ist, öffnen.

       

      Gruß Ulrich

      0

    Uneingeloggter Nutzer

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