Nochmal Volksbank und Zweischrittverfahren

vor 17 Jahren

Hallo

Ich habe die Bankingssoftware 6.0 und habe schon Probleme beim Einrichten:

Fehlermeldung:10012 Fehler bei der Dialoginitialisierung

Fehler bei der Anforderung der UPDs.

Rückmeldung zur Gesamtnachricht:
Code 9800, (Abgebrochen - Pin/Tan-Dialog)
Code 9010, (*Transaktion abgelehnt. Es ist nur noch das Zweischrittverfahren möglich.)

Ich hab im vorhergehenden Theard nachgeschaut, dieses konnte mir aber leider nicht helfen, wenn ich auf Bearbeiten klicke, erscheint wieder nur Diskette, Chipkarte.... ich habe keine Möglichkeit 300 oder Zweischrittverfahren zu wählen.

BLZ 85590000 (Volksbank Bautzen)

Kann mir jemand helfen?

LG

19281

55

    • vor 17 Jahren

      Hallo,

      macy-jane schrieb:

      > Code 9010, (*Transaktion abgelehnt. Es ist nur noch das Zweischrittverfahren
      > möglich.)

      > ich habe keine Möglichkeit 300 oder Zweischrittverfahren zu wählen.

      Vermutlich klappt die Einrichtung deshalb nicht. Es gäbe eine Möglichkeit,
      die 300 in die Datenbank zu bekommen. Ob das Problem dadurch gelöst
      wird oder ein Programmupdate notwendig ist, ist aber ungewiß.

      Ich könnte Dir eine entsprechende Textdatei zukommen lassen und
      erklären, wie man sie in die Datenbank einpflegt. Sollte die Einrichtung
      danach nicht klappen, kann das auf demselben Weg wieder rückgängig
      gemacht werden.

      Regards
      Thomas

      0

    • vor 17 Jahren

      Thomas__ schrieb:
      > > ich habe keine Möglichkeit 300 oder Zweischrittverfahren zu wählen.
      >
      > Vermutlich klappt die Einrichtung deshalb nicht.

      Achso: Die aktuelle Version der Software hast Du? Rechtsklick auf "Hilfe",
      dann "Über". Aktuell ist 6.05.0003.

      Regards
      Thomas

      0

    • vor 17 Jahren

      Ja es ist die aktuelleste Version

      0

    • vor 17 Jahren

      Sorry Version ist 7.00.0004

      0

    • vor 17 Jahren

      macy-jane schrieb:
      --------------------------------------------------------------------------------
      > Sorry Version ist 7.00.0004

      Ok, das ist dasselbe wie 6.05.0003, nur in der Standalone-Version.

      Wenn Du versuchen möchtest, die Einrichtung mit der "300" vorzunehmen:

      Du findest unter "Einstellungen" -> "Protokolle" -> "Versionsprotokoll"
      im Abschnitt "===========Verzeichnisse==============" unter
      "Systemdatenbanken:" den Pfad zu den Datenbanken.
      In dem dort angegebenen Ordner "....\Banking" gibt es einen Ordner
      "HBSystem", der u.a. die Datei "HBSystem.fdb" enthält.

      Dorthin (in den Ordner "HBSystem") kopierst Du die Datei "85590000.csv",
      die Du unter <> herunterladen kannst.
      (Es ist nur eine Textdatei, Du kannst sie Dir mit jedem Texteditor ansehen.
      Im Vergleich zum Original ist nur die Version von 210 auf 300 geändert.)

      Beim Neustart von OB gibt es dann eine Meldung "neue Informationen",
      und die Daten werden in die TOB-Datenbank übernommen. Danach
      probierst Du die Kontoeinrichtung.

      Regards
      Thomas

      0

    • vor 17 Jahren

      Hallo Thomas

      ersteinmal ganz vielen Dank für Deine Mühe, den Link den Du mir gegeben hast wo ich die Datei downloaden soll, kann ich nicht öffen, bei mir erscheint "Seite nicht gefunden".

      LG
      Conny

      0

    • vor 17 Jahren

      Hallo Conny,

      macy-jane schrieb:
      > den Link den Du mir gegeben hast
      > wo ich die Datei downloaden soll, kann ich nicht öffen, bei mir erscheint
      > "Seite nicht gefunden".

      Seltsam, hier kein Problem. Alles zwischen < und > kopiert und in die
      Adreßzeile eingefügt?
      Ich schick Dir die Datei aber gleich per Mail.

      Regards
      Thomas

      0

    • vor 17 Jahren

      Hallo Thomas,

      hat leider alles nichts geholfen, die Datei konnte ich jetzt problemlos in den Ornder kopieren aber beim Update der Bankingssoftware hat sich rein gar nichts getan, ich bekomme immernoch nicht die Option "Zweischrittverfahren" zur Auswahl angeboten.

      Schade.

      Ich werde vielleicht dochmal jemanden von T-Online herkommen lassen, es muss doch eine Lösung geben.

      Nochmals ganz herzlichen Dank an Dich für Deine Hilfe.

      LG
      Conny

      0

    • vor 17 Jahren

      macy-jane schrieb:
      > hat leider alles nichts geholfen, die Datei konnte ich jetzt problemlos in den
      > Ornder kopieren

      Kam denn (nach dem Kopieren) beim Banking-Start die Meldung, daß
      "neue Informationen" vorliegen?

      Bekommst Du beim Einrichten des Kontos weiterhin die Fehlermeldung
      "*Transaktion abgelehnt. Es ist nur noch das Zweischrittverfahren möglich"?

      Regards
      Thomas

      0

    • vor 17 Jahren

      Ja leider

      0

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