Norton mobil Fehler 2001
2 months ago
Seit 3 Tagen kann ich mich nicht mehr auf meinem Handy bei Norton mobil einloggen.
Es erscheint nach dem Versuch sich einzuloggen immer der Fehlercode 2001 mit der Bemerkung "Serverfehler".
Ich habe einen Beitrag von vor 3 Jahren gelesen, wo das gleiche Problem war.
Ich habe dann versucht den Lösungsweg auszuprobieren.
Es ging bei mir nicht. Ich habe etliche Versuche gemacht.
Immer das gleiche Ergebnis.
Kann mir vielleicht jemand helfen bei diesem Problem?
Wäre ganz toll.
Im voraus schon mal vielen Dank.
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Official Solution
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2 months ago
Hi Thunder99,
Super, deine Idee ist echt klasse.
Mein Norton mobil läuft wieder einwandfrei.
Mein genaues Vorgehen :
Norton mobil deinstalliert.
Dann auf my.norton.com in meine Geräteliste. Dort bin ich bei meinen Handy auf entfernen gegangen. Dann auf den Punkt : auf einem anderen Gerät installieren.
Von Norton wurde ich dann auf Google Shop geleitet.
Habe hier das Norton wieder installiert.
Als ich die App startete, ging die Aktualisierung fast von selbst los.
Zu guter letzt noch einmal auf Norton. Und siehe da, das Handy ist wieder in der Geräteliste.
Also vielen lieben Dank an dich.
Vielen lieben Dank und liebe Grüße
Karl-Heinz
Note:
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2 months ago
Hallo @obbsidian,
ich freue mich, dass du eine Lösung gefunden hast und dein Norton wieder läuft. 👏
Besten Dank an @Thunder99 für deine Hilfe. 🤗
VG & einen schönen Sonntag
Ina 🌞
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