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Norton Security online verlangt ständig, das Abo zu überprüfen

8 years ago

Ich habe Norton Security online für drei Rechner abonniert.

Auf einem der drei Rechner wird beim Öffnen des Norton Menüs unten links der Hinweis eingeblendet, das Abo zu überprüfen.

Nach Klick auf den Hinweis wird die Verbindung zum Norton Server hergestellt. Ergebnis positiv, PC ist sicher. Aber der Hinweis zur Überprüfung bleibt trotzdem. Bei den anderen Rechner erscheint der Hinweis nicht.

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    • 8 years ago

      hy nabend un herzlich willkommen hier @Hamelner   notfalls mal den norton mit dem Power eraser  wegmachen ruhig 2 oder 3 nal den durchjage 

      bitte zieh dir mal das removial tool von norton un entferne alles von norton  norton removial tool   un dann neu druff macha ...

       

       

       

       

       

       

      Hy bitte log di mit deinen Zugangsdaten oder Telekom login  hier ein

       

       

       

      ashampoo_snap17.png

       

       

       

       

       

       

       

      dann oben rechts uf das runde Symbol klicken  dann öffnet sich noch ein Fenster un da uf kontoeinstellungen 

       

       

       

      ashampoo_snap13.pngUn dann wenn du nen Norton runterziehend möchtest uf Download norton neu4.jpg Fals du aber die Lizenzen verwalten wilst oder ne lizenz löschen willst dann klickst du die ensprechende lizenz an wo du zum beispiel löschen willst Un dann uf den Mülleimer  

       

       

       

      ashampoo_snap16.png

       

       

       

      ...Fröhlich vielleicht is der dann nimmer am Zicken Zwinkernd grüßle

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    • 8 years ago

      Norton Seurity online habe ich für drei Rechner abonniert. Auf einem der drei Rechner erhalte ich neuerdings ständig den Hinweis "Abo überprüfen". Verbindung zum Norton Server hergestellt, "PC ist sicher". Hinweis zur Überprüfung taucht sofort wieder auf.

      Funktion aber einwandfrei. In der Systemsteuerung unter Sicherheit alles ordnungsgemäß. Im Norton Account werden drei aktive Abos angezeigt.

      Power eraser durchgeführt, Produkt deinstalliert und neu installiert.

      Hinweis bleibt. 

      Bin für jeden Tipp dankbar.


      ______
      Betreff nach Zusammenschieben der Beiträge angepasst von jla959
      Bitte in Zukunft nur einen Thread pro Thema eröffnen!

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    • 8 years ago

      Hallo @Hamelner,

      auch von mir ein herzliches Willkommen in unserer Community. Du merkst: Hier gibt es immer ein offenes Ohr und eine schnelle Antwort. @Dunja Baumgartner hat dir ja bereits eine detaillierte Anleitung gegeben. Hattest du über diese schon zu einer Lösung gefunden?
      Es macht an dieser Stelle Sinn, die Sicherheitseinstellungen durchzugehen und eventuell zu modifizieren, ebenso wie eine Löschung und danach eine erneute Installation können hier zu einem positiven Ergebnis führen.

      Viele Grüße

      Jana K.

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      Answer

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      8 years ago

      Hallo Jana, die Vorschläge von Dunja habe umgesetzt. Leider ohne Erfolg, aber nach vielem Probieren ist das Problem gelöst. Nur jetzt kann ich mich, wie beschrieben, ohne Passwort beim Norton Accout einloggen. Außerdem heißt das neu installierte Programm nicht mehr Norton Security online mit backup, sondern nur noch Norton Security online. Das stört nicht, aber das Einloggen ohne Passwort beunruhigt mich.

      Answer

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      8 years ago

      Hallo @Hamelner,

      in Ihrem anderen Thread habe ich gesehen, dass nun eine endgültige Lösung gefunden wurde und Sie sich auch wieder normal einloggen.

      Viele Grüße Inga Kristina J.

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      Answer

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      8 years ago

      Hallo @Hamelner,

      in Ihrem anderen Thread habe ich gesehen, dass nun eine endgültige Lösung gefunden wurde und Sie sich auch wieder normal einloggen.

      Viele Grüße Inga Kristina J.

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