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7 years ago
Hallo @abohnhorst,
Ich habe das< Norton Sicherheitspaket M gebucht.Habe auch die Bestellbestätigung bekommen.Bevor man den Download ausführen kann soll man eine 13 stellige Pin eingeben.Wo finde ich die??lg
Ich habe das< Norton Sicherheitspaket M gebucht.Habe auch die Bestellbestätigung bekommen.Bevor man den Download ausführen kann soll man eine 13 stellige Pin eingeben.Wo finde ich die??lg
eine PIN ist "eigentlich" nicht erforderlich - auf dieser Seite kann die erforderliche Software (ohne Pin) geladen und auch die Lizenzen verwaltet werden: Zur Lizenzverwaltung auf der Homepage von Norton
1. dort mit dem Telekom Login einloggen
2. dann unter "Mein Norton" auf "Norton herunterladen":
VG Peuki
8
Answer
from
7 years ago
Im Kundencenter im Bereich Zusatzdienste ist noch nichts aufgeführt.Vieleicht geschieht das ja noch im laufe des Tages.
Im Kundencenter im Bereich Zusatzdienste ist noch nichts aufgeführt.Vieleicht geschieht das ja noch im laufe des Tages.
Genau - dann bitte einmal wie beschrieben abwarten, dann sollte es funktionieren.
Bitte auch den Auftragsstatus im Auge behalten => Mein Auftragsstatus
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from
7 years ago
Also es ist immer noch nichts aufgeführt im Bereich Zusatzdienste.Ich warte jetzt auf einen Rückruf der Telekom...lg
0
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from
7 years ago
Ansonsten ist der von Peuki beschriebene Weg vollkommen richtig.
Ich freue mich, dass ich ihnen beiden weiterhelfen konnte. Und wir sprechen dann nächste Woche Dienstag nochmal miteinander.
Bis dahin, Stuart
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Accepted Solution
accepted by
7 years ago
Ansonsten ist der von Peuki beschriebene Weg vollkommen richtig.
Ich freue mich, dass ich ihnen beiden weiterhelfen konnte. Und wir sprechen dann nächste Woche Dienstag nochmal miteinander.
Bis dahin, Stuart
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