Seit geraumer Zeit kann ich weder meinen Vertrag "Norton Sicherheitspaket" noch die zugehörigen Rechnungen ansehen und ändern. Daher habe ich am 29.05.2025 Kontakt mit einem Mitarbeiter der Telekom (Nico B.) aufgenommen, der dann einen Auftrag mit der Nummer 😀 angelegt hat und mir versichert hat, dass ich die von mir vermissten Informationen am 30.05.2025 ansehen kann. Den Auftrag hat er zwar erledigt, aber die Informationen werden immer noch nicht angezeigt. 

Das Problem hierbei besteht wahrscheinlich darin, dass ich seit einiger Zeit keinen Festnetz- und auch keinen Mobilfunk-Anschluss mehr bei der Telekom habe, sondern lediglich nur noch das "Norton Sicherheitspaket" seit einigen Jahren beziehe. Ich besitze zwar noch 5 Logins, aber mit Herrn Nico B. habe ich mich auf folgendes Login geeinigt: 😀. Ich wäre Ihnen sehr zu Dank verpflichtet, wenn Sie mein Problem möglichst zeitnah lösen könnten, denn in absehbarer Zeit wird Microsoft Windows 10 nicht mehr unterstützen und daher muss ich auch bezüglich der Norton-Software reagieren können!

Falls Sie noch weitere Informationen, wie Logins benötigen, lassen Sie es mich bitte wissen.

 

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