Ich versuche seit zwei Wochen die Möglichkeit wahrzunehmen, das Perplexity Abo zu bekommen. Ich habe bereits zweimal an Telekom Treueteam geschrieben, die mich an die 0800 Nummer verwiesen haben. Dreimal habe ich dort angerufen, niemand wusste Bescheid. Vorgestern wurde mir versprochen sich darum zu kümmern und mich zurückzurufen und bis dato ist nichts passiert. Ich bin seit 2006 Telekom Kundin und ich finde das unmöglich. Zudem war ich auch in einem Telekom Shop und auch dort konnte mir nicht weitergeholfen werden. Da das Angebot nur noch bis 16. Juni gilt möchte ich gerne eine Klärung des Sachverhalts und zwar schnell. Auch bei mir wird kein Moments angezeigt, obwohl der normale Vertrag verknüpft wurde. auch bei mir kam heraus, dass ich Not Aigle für das Angebot wäre. Mir konnte aber keiner sagen, was die Eligibility wäre.
vor 2 Jahren
Mit welchem Smartphone nutzt du die MeinMagenta-App?
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vor 2 Jahren
I-Phone 11
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von
vor 2 Jahren
Hallo @Wal69, vielen Dank für deinen ersten Beitrag in der Telekom hilft Community.
Es tut mir leid, dass es Probleme bei dem Angebot gibt. Warum es bisher nicht möglich war, schaue ich mir gerne an. Dafür ist ein Telefonat erforderlich. Teile mir bitte ein Zeitfenster mit, wann die ein Gespräch passt.
Viele Grüße
Melanie
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 2 Jahren
Hallo Melanie, sehr gerne. Entweder heute den ganzen Tag oder morgen ab 14.00. Bitte mobil. Danke im voraus und einen guten Wochenstart, Waltraud
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von
vor 2 Jahren
Hallo @Wal69,
entschuldige, dass der Rückruf erst heute erfolgt ist. Vielen Dank für das sehr nette Telefonat und dein offenes und ehrliches Feedback zu dieser Aktion. Ich gebe dein Feedback direkt weiter.
Ein klare Antwort, warum du nicht in den Genuss der Aktion gekommen bist, konnte ich dir noch nicht geben. Ich kläre es nun aber ab und informiere dich, sobald ich weitere Informationen habe.
Viele Grüße
Melanie
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von
vor 2 Jahren
Hallo @Wal69,
das Perplexity-Angebot war nur für Privatkunden buchbar. Deshalb konntest du das Angebot leider nicht wahrnehmen.
Viele Grüße
Melanie
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 2 Jahren
Mit welcher Selbstverständlichkeit die Telekom mit ihren stets unausgegorenen Produkten einem die Zeit stiehlt, ist schon ein Ding.
Warum gibt es das nur für IPhone und warum haben selbst da Kunden Probleme? Lieber kein solches Angebot und dafür die Zeit/Nerven der Kunden schonen.
Wann kapiert die Telekom endlich: Auf das "WIE" kommt es an. Bietet nur einen Service an, der in der Anwendung kinderleicht ist und wirklich funktioniert oder lasst es.
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vor 2 Jahren
Ach ja, man bekommt was geschenkt und es wird gejammert und gemeckert.
@testasdasdasd
Kleiner Tipp für dich:
Ignoriere einfach das Angebot, dann vergeudest du deine Lebenszeit nicht mit Dingen die man geschenkt bekommt und musst dich auch nicht beschweren.
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vor 2 Jahren
Was wird einem denn geschenkt, wenn man nach zig Tagen und Zeitverschwendung feststellen muss, dass es nicht funktioniert?
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von
vor 2 Jahren
Was wird einem denn geschenkt, wenn man nach zig Tagen und Zeitverschwendung feststellen muss, dass es nicht funktioniert?
In deinem Fall evtl. "Erfahrung", andere haben ein paar Monate Perplexity geschenkt bekommen
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Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von