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pflegeheim
vor 4 Jahren
Sehr geehrte Damen und Herren,
Meine Mutter ist seit einiger Zeit im Pflegeheim. Aufgrund einer schweren Gelenkserkrankung ist sie bettlägerig und kann ihre Hände nur sehr eingeschränkt benutzen. Gerade zu Zeiten von Corona ist es sehr traurig und schwer, dass es nicht möglich ist, mit ihr zu , telefonieren. Nun kam uns die Idee, mit einem Echo-Connect fürs Telefon und einer Alexa ihr das Telefonieren doch zu ermöglichen. Wir sind uns aber nicht sicher, ob meine Mutter diese technische Möglichkeit nutzen kann, würden das aber sehr gerne ausprobieren. Nun sehe ich, dass eine Kündigungsfrist über 12 bis 24 Monate läuft. Besteht die Möglichkeit, in diesem besonderen Fall und falls es meiner Mutter nicht gelingt, Alexa mit ihrer Stimme zu bedienen, die Kündigungsfrist herab zu setzen?
Vielen Dank für Ihre Mühe im Voraus!
Herzliche Grüße,
Hiltrud Emondts
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vor einem Jahr
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vor 5 Jahren
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2 Sterne Mitgestalter*in
vor 4 Jahren
@Hemondts
Geht es um einen Festnetzvertrag?
Da gibt es auch Möglichkeiten mit einmonatiger Laufzeit?
Wird ein reiner Telefonanschluss oder Telefon + Internet benötigt?
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Community Guide
vor 4 Jahren
bestell dir einen DSL Vertrag bei Congstar der hat einenKündigungsfrist von einem Monat
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Antwort
von
vor 4 Jahren
Ich denke das dürfte deutlich besser sein, den gegenüber zu sehen.
5 Sterne Mitgestalter*in
vor 4 Jahren
Was du meinst, ist die Vertragslaufzeit.
Aber das ist nicht möglich.
Ihr braucht einen Tarif ohne Vertragslaufzeit oder ihr nutzt einfach ein Handy dafür und holt euch dafür eine PrePaid Karte.
Diese lassen sich ebenfalls per Sprache bedienen.
Oder.
Vermutlich werden eh nur die gleichen Personen angerufen?
Dann braucht nur ihr nur Internet. PrePaid Datenkarte zum Beispiel und ihr redet ausschließlich über die Echos direkt miteinander ohne Telefonnummer.
Dann braucht der gegenüber auch eine Alexa, mehr nicht. Die App geht auch.
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vor 4 Jahren
Hallo @Hemondts
Bei der Telekom gibt es das leider nicht.
Daher , wie bereits @Stefan erwähnt hat, die Telekommarke Congstar nutzen.
@Maximiliawie soll der Echo ohne Internet funktionieren?
Bitte Text vorher genau lesen.
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Antwort
von
vor 4 Jahren
@Hemondts
Wenn grob 14 Tage reichen, könntet ihr auch das Widerrufsrecht benutzen. Dann telefonisch bestellen und testen, ob es so geht wie gewünscht oder nicht. Welcher Tarif ist aktuell vorhanden?
5 Sterne Mitgestalter*in
vor 4 Jahren
OK, ein Sonderkündigungsrecht gibts bei tot ;-(
(bin gerade schlecht drauf, mußte meinen Cousin letztes WE auf dem "letzten Weg" begleiten,
nur ein halbes Jahr jünger und eigentlich hätte der mit 52 noch viel Zeit vor sich gehabt)
Jetzt mal zu dem Anschluß,
ist das der Anschluß im alten Wohnhaus oder in der Pflegeheim?
Durch meinen Job bin ich auch oft im Pflegeheim,
und hier treffe ich viele alte Kunden (mach das ja schon seit ü.30J),
als erstes wird nur der alte "analog" Telefonanschuß umgezogen,
das gibt dann ein POTS (IP-Anschluß nur Telefonie, die Wandlung erfolgt in der Vermittlungsstelle),
aber auch die Technik und SocialMedia geht an unseren älteren Mitmenschen nicht vorbei,
immer öfters schalte ich nen IP/-DSL-Anschluß
(klar für Telefon und I-Net für die Verwandten)
Ich bin jetzt in Android nicht so fit (aber es gibt doch den Google Sprachassistent; k.A. wie der funktioniert),
aber viele Verwandte/Kinder lassen mich ein Tablett im WLAN anmelden
(mit optimierten Display und großen Icons + kleiner Einweisung (Man kann den ICONs auch Gesichter zuordnen) kann das eigentlich jeder bedienen),
damit die über Skype oder ein anderen Video-Chat kommunizieren können.
OK, ich war hier mehr an Lösungen
und nicht an dem Problem.
Wenn der Anschluß noch am Heimwohnsitz ist muß man einen Umzug ins Pflegeheim beauftragen,
ist der Anschluß im Plegeheim gilt der Vertrag.
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Telekom hilft Team
vor 4 Jahren
damit wir alle zusammen in dieser schönen und wichtigen Angelegenheit helfen können, möchte ich eine Rückfrage stellen: Soll hier ein Festnetzanschluss im Pflegeheim eingerichtet werden oder ist eine Lösung über Mobilfunk geplant? Bei einer Mobilfunkläsung kam ja bereits der Vorschlag, einen Prepaid-Anbieter zu wählen, der keine lange Vertragsbindung erfordert.
Bei einem Festnetzanschluss gibt es meines Wissens nach keine Möglichkeit, die Vertragslaufzeit zu verkürzen.
Viele Grüße,
Kai Daniel D.
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