1. Ich erhalte eine E-mail mit Anhang: kann diesen Anhang nicht sponthan öffnen mit der Rechten Maus unter öffnen mit,.
Dann nehme ich Worddatei geht nur ein wirrer Buchstabensalat auf.
Andere Dateien gehen auch nicht!
Bitte helfen Sie mir bei diesem Problem.
Habe bei der Telekom einen Instalations S Sorglos Paket abgeschlossen.
Digital Home Service S
KUNDENNUMMER: XXXXXXXXXX
Tel.- XXXXXXXXXXX
Bitte Instalationsservice um Hilfe! Gruß I. Dengler
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Kunden- und Telefonnummer aus Dastenschutzgründen entfernt @prophaganda
vor 4 Jahren
Posteingang ist ein Verzeichnis, das kann gar nichts öffnen. Hier stellt sich eher die Frage welches Programm auf welcher Plattform sie zum lesen ihrer Mails verwenden.
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vor 4 Jahren
Habe bei der Telekom einen Instalations S Sorglos Paket abgeschlossen. Digital Home Service S
Habe bei der Telekom einen Instalations S Sorglos Paket abgeschlossen.
Digital Home Service S
Hallo @tgrtx3z
bei deinem gebuchten Paket hast du die Möglichkeit telefonisch Unterstützung zu bekommen.
"Unsere Experten nehmen Ihr Anliegen Montag bis Samstag von 07 - 22 Uhr und je nach Tarif an Sonn- und Feiertagen von 10 - 20 Uhr unter folgender exklusiver Servicenummer gerne entgegen:
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vor 4 Jahren
@tgrtx3z : folgende Punkte sind nicht erklärt:
1. Produkt mit dem Mails bearbeitet werden: Browser (sogn. EmailCenter), Mailprogramm (Outlook, Thunderbird, ...)
Falls ein Browser benutzt wird: welcher?
2. Plattform, auf der man arbeitet. Es mag seltsam erscheinen, aber es gibt auf PC neben dem verbreiteten Windows in diversen Versionen, noch MacOS und diverse Linux Distributionen. Zudem kann man heute Mails auch mit Apps auf mobilen Geräten (Smartphones, Tablett) nutzen.
3. Es gibt, man mag es kaum glauben, Dateien, die sich mit einem Textverarbeitungsprogramm nicht anzeigen lassen. Dazu gehören u. a. Binärdateien, z. B. die Programme, die den Betrieb des Gerätes erst möglich machen, Bibliotheken zu deren Unterstützung, Bilder und Videos usw. usf. Es ist also nicht verwunderlich, dass sich ein Anhang nicht mit Winword öffnen lässt, z. B. wenn es sich gar nicht um eine MS-Office-Datei handelt. Also: welcher Dateityp funktioniert nicht? Und woraus schließt du, dass Word die geeignete Anwendung ist? Vielleicht versuchst du gerade ein ausführbares Programm - Virus, Trojaner? - mit Winword zu öffnen.
Obige Angeben bitte nachliefern.
Nebenbei: Um eine Datei öffnen zu können, muss auf dem jeweiligen Gerät eine Anwendung vorhanden sein, die mit der Struktur der Datei etwas anfangen kann. Das Betriebssystem sucht über den Typ der Anwendung, die meist nicht nur in der Endung steckt, die Anwendung zu finden, die zur Datei passt. Ist eine passende Anwendung nicht vorhanden, so wird eine Meldung ausgegeben.
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vor 4 Jahren
Moin @tgrtx3z ,
wenn noch Hilfe gebraucht wird, bitte einmal die gestellten Fragen beantworten und gerne das Userprofil ausfüllen.
Wir freuen uns auf Ihre Rückmeldung.
Beste Grüße
Claudia Bö.
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Uneingeloggter Nutzer
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