Hallo miteinander,
wir haben seit einiger Zeit (kurz nach Einrichten der 2 Faktor Authentifizierung sowie Aktualisierung der Login Sicherheit, gemäß den Aufforderungen der Webseite) ein Problem mit dem Einloggen.
Egal aus welchem Browser, App oder Endgerät.
Jedes Mal nach dem Einloggen erscheint die Seite/Vorschläge mit den Sicherheitseinstellungen.
Es ist alles okay und oben drüber steht "Sie können nun fortfahren und Produkte Kaufen etc." . Nach dem Klick auf weiter landet er wieder auf dieser Seite. Die Telekom Technik meldet sich seit über einer Woche nicht zu dem Fall. War gestern persönlich in einem Shop, habe dem Mitarbeiter dort alles vorgeführt. Er hatte sowas Leder noch nicht erlebt oder eine Idee außer das ich die Frage mal an die Community hier Stelle.
Vor dem Update der App sowie mit der Einstufigen Anmeldung damals ging es einwandfrei.
Dann kamen die Vorschläge der Telekom die Anmeldung sicherer zu machen und nun geht gar nichts mehr.
2 days ago
Schon mal cookies und Cache gelöscht oder anderen Browser
@Wodokay
24
from
2 days ago
Hallo @Wodokay,
um welchen Telekom-Login geht es denn? Um die E-Mail-Adresse, die du in den Profildaten hinterlegt hast? Falls nicht, trage bitte die betroffene E-Mail-Adresse dort ein, damit wir die Daten für dich prüfen können.
Lieben Gruß aus Kiel
^Daniela T.
from
2 days ago
Hallo Daniela,
die hinterlegte Mailadressen ist korrekt.
Lieben Dank
0
from
2 days ago
hinterlegte
Hallo Daniela,
die hinterlegte Mailadressen ist korrekt.
Lieben Dank
Info ok
@Daniela T.
0
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