Re: Otto-Konto

15 years ago

Hallo,

bei der Abfrage meines Otto-Kontos mit 6.09.0004 kommt heute folgende Fehlermeldung:

| 298 Bei der Datenübertragung ist ein Fehler aufgetreten
| 20300 Nach der Anmeldung wurde der Logoff-Button nicht gefunden.

Protokoll:

11:16:26 ThreadEventWorker: Start ...
11:16:26 Transaktion HKKAZ vorbereiten ...
11:16:26 Turnover: Start
11:16:26 CreateAccount: Start ...
11:16:26 CreateAccount: Datum : 09.03.2010 11:16:26
11:16:26 CreateAccount: Account: BLZ: 01001002 KTO: XXXXXXXXXX
11:16:26 CreateAccount: Ende:
11:16:26 Umsatzabfrage starten ...
11:16:26 Turnover: soap_call_bankservice__Turnover...
11:17:19 Turnover: soap_call_bankservice__Turnover... done
11:17:19 Turnover: Ende
11:17:19 SendErrorMessage: E R R O R ***** S T A R T *****
11:17:19 Code2=20300|Meldung2=Nach der Anmeldung wurde der Logoff-Button nicht gefunden.|ID=70|GV=HKKAZ|Code1=298|Meldung1=Bei der Datenübertragung ist ein Fehler aufgetreten|
11:17:19 SendErrorMessage: E R R O R ***** E N D *****
11:17:19 SendResultMessage: R E S U L T ***** S T A R T *****
11:17:19 ID=63|GV=HKKAZ|Ergebnis=|Code=1|
11:17:19 SendResultMessage: R E S U L T ***** E N D *****
11:17:19 ThreadEventWorker: Ende ...

Manuelles Update der Bankzugangsdaten ist durchgeführt, im Otto-Kundencenter gibt es keine Probleme.

Grüße
gabi

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