Rechnung Download nicht möglich

2 months ago

Seit heute kann ich im Kundencenter die Rechnungen nicht mehr downloaden, Fehlermeldung. "Download fehlgeschlagen, probieren sie es später nochmal"
Alle Tips des Chatbots wie Cache leeren, anderen  Browser verwenden, Aus-und wieder Einloggen, PC neu starten, anderes Gerät verwenden, helfen nicht.

Was tun?

46

4

    • 2 months ago

      Marion-66

      Download fehlgeschlagen, probieren sie es später nochmal"

      Seit heute kann ich im Kundencenter die Rechnungen nicht mehr downloaden, Fehlermeldung. "Download fehlgeschlagen, probieren sie es später nochmal"
      Alle Tips des Chatbots wie Cache leeren, anderen  Browser verwenden, Aus-und wieder Einloggen, PC neu starten, anderes Gerät verwenden, helfen nicht.

      Was tun?

      Marion-66
      Download fehlgeschlagen, probieren sie es später nochmal"
      1. Und auch befolgt? 

      0

    • 2 months ago

      Mit später ist später, also so in einer Stunde vielleicht, gemeint.

      Nicht Sekunden später oder sofort nochmal!

      Vielleicht ist ja tatsächlich was kaputt!

      Ich bekomme die Rechnung immer per Mail, da hat es noch nie nicht funktioniert!

      👋

      0

    • 2 months ago

      @Marion-66 

      Rechnung für was:

      Mobilfunkvertrag, Festnetzvertrag, ...?

      0

    • 2 months ago

      Hallo @Marion-66,

       

      hast du es denn später nochmal probiert? Besteht das Problem immer noch?

       

      Grüße

      Peter

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