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vor 12 Stunden
Meine alte EMail Adresse funktioniert nicht mehr. Altes Laptop defekt.
Hallo ans Team,
erstmal, ich nutze die Internetpräsenz der Telekom nur über mein Laptop.
Meine alte EMail Adresse funktioniert nicht mehr. Altes Laptop defekt.
Bin jetzt mit meiner neuen Mailadresse angemeldet.
Ich kann meine Verträge nicht mehr einsehen, nur meinen Mobilfunkvertrag. Ich hab versucht, mich da durchzukämpfen mit ganz vielen Bestätigungcodes, hat mich bisschen überfordert.
Würde gerne alle meine Verträge einsehen. Wer kann mir helfen ??
Dankeschön schon mal-
@Be.Es.Telekom1979
nur eine Verständnisfrage:
Was hat ein kaputtes Laptop mit deiner E-Mail-Adresse zu tun?
Du kannst du dich doch jederzeit und von jeden Laptop oder Rechner mit deinen Zugangsdaten in dein E-Mail-Center https://email.t-online.de/em und dein Kundencenter https://www.telekom.de/mein-magenta-kundencenter anmelden.
1
von
vor 11 Stunden
ich kann unter meiner alten t-online.de Email Adresse keine Nachrichten mehr erhalten. Die ist wohl noch bei Telekom hinterlegt? Ich kann mit meiner neuen angegebenen Mailadresse (anderer Anbieter) nur meinen Mobilfunkvertrag sehen, nicht meinen Festnetzanschluss. Verständnis dafür, dass ich mich vielleicht nicht verständlich ausgedrückt habe. Ich blick da gerade nicht mehr ganz durch.... und danke fürs antworten
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 11 Stunden
Hallo und herzlich willkommen in unserer Community @Be.Es.Telekom1979
Vielen lieben Dank für deinen Beitrag. :-)
Tatsächlich habe ich dich grade telefonisch versucht anzurufen - leider ohne Erfolg.
Wann können wir dich morgen zeitlich am besten erreichen?
Ich denke, dass es das Beste ist, wenn wir uns deine Daten einmal gemeinsam im Detail ansehen. :-)
Ich freue mich auf deine Rückmeldung und wünsche dir bis dahin noch einen schönen und entspannten Abend!
Freundliche Grüße
Caro
0
2
von
vor 8 Stunden
Hallo Caro,
vielen herzlichen Dank für die nette Anwort, die ich jetzt erst gelesen habe.
Ich bin morgen am besten ab 13Uhr zu erreichen.
Freundliche Grüße
Barbara
0
von
vor 11 Minuten
Guten Morgen @Be.Es.Telekom1979,
vielen Dank für deine Rückmeldung.
Ich habe meine Kollegin informiert und sie wird sich dann bei dir melden. 🤗
Viele Grüße
Maria
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Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von