FRAGE ZUM ANGEBLICH QUALITÄTSGESICHERTEN SERVICE DER TELEKOM

Hallo,

an dieser Stelle eine Frage an alle, die hier reinschauen.

Ist es bei Euch auch so, dass Beschwerden, die (mit dem Vermerk "sehr verärgert") online gemeldet werden, über einen Monat unbearbeitet bleiben?
Lediglich die 3. Mail "Haben Sie Geduld" und inzwischen auch die 3. Mahnung habe ich bekommen.

Falls hier auch zufällig jemand von der Telekom lesen sollte (inzwischen habe ich Zweifel, dass es da noch tatsächlich reale Personen gibt!), es geht um Ihre Nr. tco-237116621!