Yep, da has'de echt Recht. Der Telekom-Service an sich geht ja noch so irgend wie - aber alles was mit den Webhosting- und Domainprodukten zu tun hat, ist die Vollkatastrophe.

Ich frage mich da wirklich, wer so dämlich ist und seine Business-Seiten bei denen hostet.

Sehr geehrte Kundin,
sehr geehrter Kunde,

Ist es bei Euch auch so, dass Beschwerden, die (mit dem Vermerk "sehr verärgert") online gemeldet werden, über einen Monat unbearbeitet bleiben?

Es tut uns Leid, dass Sie bislang keine Antwort erhalten haben. Leider
haben wir keine Möglichkeit, den Vorgang irgendwie zu beschleunigen da
wir keinen Zugriff auf die entsprechenden Daten haben.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr T-Home-Team
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http://forum.t-online.de/ -> Service-Foren
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Es tut uns Leid, dass Sie bislang keine Antwort erhalten haben. Leider haben wir keine Möglichkeit, den Vorgang irgendwie zu beschleunigen da wir keinen Zugriff auf die entsprechenden Daten haben. Mit freundlichen Grüßen Ihr T-Home-Team - --- -- --- -- --- -- --- -- --- -- --- -- --- -- --- --

das überrascht mich nicht, weder die rechnungsabteilung noch der service hat zugang zu den daten.
lediglich die gleiche telefon-nr haben alle.
daran kann man gut erkennen, wie der service funktioniert.

ein paar höflichkeitsfloskeln sind letztlich alles, was ich bislang bekommen habe.
aber wie man sieht, bin ich nicht der einzige.

und wenn es im interesse der telekom liegt, langjährige kunden zum wettbewerb zu treiben, dann tu ich ihnen doch glatt den gefallen.
heutzutage ist das ja kein problem mehr: rufnummern mitnahme, dsl, fernsehen...kann man als komplettpaket nicht nur von der telekom haben....und wer braucht schon ein t-home-entertain-premium. der wettbewerb ist auch nicht teurer...

Besonderer Hinweis: Ihr Beitrag stellt einen Versuch der Abwerbung dar.

Nein, tut er nicht. Oder glaubt Ihr ernsthaft, daß ich diesen Werbeversprechungen irgendeinen Wert zumesse?

Olli, nicht weit entfernt der Firmenzentrale von $ANBIETER wohnend.

Hallo andere auch,

das überrascht mich nicht, weder die rechnungsabteilung noch der service hat zugang zu den daten.

Wir haben in den uns nur eingeschränkt zugänglichen Daten noch einmal
etwas recherchiert. Dabei ist uns noch aufgefallen, dass Sie offenbar
zwei Accounts/T-Online Nummern gebucht haben:
Einmal die hier genutzte mit den Endziffern 6317, zum anderen die mit
den Endziffern 9515.
Sollten die Probleme sich darauf beziehen: Haben Sie unseren
Kundenservice bereits auf die beiden Accounts/T-Online Nummern
hingewiesen?
Sollte dem nicht so sein, wenden Sie sich bitte einmal telefonisch zu
büroüblichen Zeiten an unseren Kundenservice und lassen sich ggf. zum
Fachteam durchstellen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr T-Home-Team
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http://forum.t-online.de/ -> Service-Foren
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Hallo Olli,

Besonderer Hinweis: Ihr Beitrag stellt einen Versuch der Abwerbung dar. Besonderer Hinweis: Ihr Beitrag stellt einen Versuch der Abwerbung dar. Besonderer Hinweis: Ihr Beitrag stellt einen Versuch der Abwerbung dar. Nein, tut er nicht.

Hier ist nicht Usenet, in dem die allermeisten Teilnehmer ein "SCNR"
hinsichtlich des Inhaltes interpretieren können. Hier sind Foren, in
denen wir beim nächsten Cancel einer "realen" Abwerbung lesen würden,
das wir mit zweierlei Maß messen und Du hier offenbar Narrenfreiheit
hättest. You see?
Mit freundlichen Grüßen
Ihr T-Home-Team
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Hier ist nicht Usenet, in dem die allermeisten Teilnehmer ein "SCNR" hinsichtlich des Inhaltes interpretieren können.

Hauptsache, der Hinweis hat gefruchtet, siehe Euren vorherigen Post.

Olli.