Sicherheitsfrage

vor 22 Tagen

Ich kann mich nicht mehr an mein Passwort und auch nicht mehr an meine Sicherheitsfrage bzw. die Antwort erinnern. Gibt es noch andere Wege?

Letzte Aktivität

vor 18 Tagen

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Gelöschter Nutzer

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    • vor 22 Tagen

      Guten Morgen @Jess4711,

       

      ich danke für die Nachricht in der Telekom hilft Community.

       

      Gerne möchte ich dir hier helfen. Bist du schon erreichbar? Dann rufe ich dich gerne gleich an und wir klären das zusammen.

       

      Viele Grüße

       

      Natalie

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      von

      vor 22 Tagen

      Hallo Sören,

      Besten Dank. Alles funktioniert. 😁

      Wäre super, wenn wir Dienstag das Login Chaos beseitigen.

      Mega Dankeschön und ein schönes WE

      Jess

      von

      vor 22 Tagen

      @Jess4711 Super, freut mich zu hören, dass alles so geklappt hat. Dann viel Spaß und bis Dienstag. 

       

      Das Chaos bekommen wir schon in den Griff. 💪😀

       

      Viele Grüße Sören

      von

      vor 18 Tagen

      Hallo @Jess4711

       

      Sören ist aktuell nicht da. Ich hatte probiert dich zu erreichen, damit wir dein Telekom Login erstellen können. Tut mir leid, dass wir zu spät dran sind. Abgemacht war ja eigentlich 10:00 Uhr. 

       

      Ich erkläre dir das sonst einmal hier. 

      Dafür bitte einmal diese Seite aufrufen:

       

      https://account.idm.telekom.com/account-manager/account-onboarding/landing

       

      . Dann auf "Ja, ich habe einen Festnetz-Vertrag" auswählen. Als Benutzernamen nimmst du bitte deine Zugangsnummer, also 55114282XXXXX@t-online.de und danach musst du deine Kundenummer eingeben, danach dann bitte dein persönliches Kennwort eingeben, welches ich dir gerade per SMS gesendet habe. Und dann gehst du diese Schritte einmal durch und am Ende, wenn du alles erledigt hast, kannst du dich mit deiner E-Mail und dem Passwort dann in der Mein Magenta APP und oder auch in der MagentaTV APP anmelden. War das soweit verständlich? Falls nicht, sag mir gerne Bescheid, dann gehen wir das einmal telefonisch durch.

       

      Liebe Grüße

      Sven 

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      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 22 Tagen

      Hast du telekom email app oder thunderbird,outlook.. um Mails lesen zu können.?

      Hast du im account eine mobilnr oder alternative emailadresse hinterlegt zb gmail?

      @Jess4711 

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    Uneingeloggter Nutzer

    von

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