Sicherheitsleistung gezahlt, wann geht es weiter?
5 years ago
Hallo,
vor einer Woche habe ich die angeforderte Sicherheitsleistung für meinen Anschluss per Online Banking gezahlt. Seitdem habe ich keinerlei Rückmeldung bekommen. Mit welcher Zeitspanne sollte ich rechnen bis es weitergeht?
Vielen Dank
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5 years ago
Hallo @B.C.1
2-3 Werktage dauert die Buchung.
Dann noch mal 2-6 Tage bis ein Brief bei Ihnen ankommt.
Was wurde denn bestellt?
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4 years ago
Hallo @B.C.1
da du schon eine Kundennr hast.
Was sagt den der Auftragsstatus?
Hilfe bei Störung mit der MeinMagenta App (IOS, Android)
https://www.telekom.de/hilfe/meinmagenta-app
Rechts unten in der App auf:
Mehr > Auftragsstatus
Oder:
https://www.telekom.de/hilfe/auftrag-erste-schritte/auftrags-und-lieferstatus/auftraege-bestellungen
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4 years ago
wir haben den Auftrag in die richtige Richtung geschubst. Als nächstes wird Dir die Auftragsbestätigung zugehen. Bitte noch etwas Geduld.
@jojo1, irgendwie lande ich mit dem Link in einem Loop.
Viele Grüße
Stephie G.
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4 years ago
danke für die Zwischeninfo. Ist denn schon bekannt wann der Schalttermin ist?
Ansonsten übe ich mich tapfer weiter in Geduld.
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