Hallo,
Ich habe seit vielen Jahren das Norton Sicherheitspaket M über die Telekom gebucht.
Seid letztem Jahr ist ja die VPN Funktion in den neuen Verträgen dabei.
Was muss man nun Unternehmen um an die neuen Funktionen zu kommen?
Muss ich hierzu mein altes Sicherheitspaket erst kündigen (ein Umschaltbutton im Kundencenter wie teilw. beschrieben ist nicht vorhanden)
Wenn ich dies kündigen muss und den neuen abschließe geht das dann "nahtlos" oder erst zum Ablauf/Monatswechsel?
Muss ich meine Software auf meinen Geräten löschen und die neue dann Installieren?
Telefonisch hat seitens der Telekom keine, bzw. keiner was gewusst ;-)
vor 2 Monaten
Im Kundencenter solltest du einen Wechsel-Button beim Telekom Sicherheitspaket finden.
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vor 2 Monaten
Nein ist nicht vorhanden!
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Antwort
von
vor 2 Monaten
Hab die Daten hinterlegt, Rückruf jederzeit möglich.
Antwort
von
vor 2 Monaten
Vielen Dank für das nette Gespräch und für die Hilfe.
Antwort
von
vor 2 Monaten
Hallo @Frantaoli und vielen Dank für das nette Telefonat.
Ich habe das Sicherheitspaket wie besprochen umgestellt.
Für weitere Fragen oder andere Anliegen einfach wieder schreiben. Ich wünsche einen schönen Tag und eine gute Woche mit viel Sonne. 🌇
Beste Grüße
Malte
Hinweis:
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von
Offizielle Lösung
akzeptiert von
vor 2 Monaten
Hallo @Frantaoli und vielen Dank für das nette Telefonat.
Ich habe das Sicherheitspaket wie besprochen umgestellt.
Für weitere Fragen oder andere Anliegen einfach wieder schreiben. Ich wünsche einen schönen Tag und eine gute Woche mit viel Sonne. 🌇
Beste Grüße
Malte
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