"Sie haben bereits einen Auftrag eingestellt. Zurzeit ist keine Bearbeitung möglich"
vor 7 Jahren
Hallo Zusammen,
ich kann einige meine Kundendaten nicht ändern. Neben meinen Daten ist ein "Schloss" und der Hinweis:"Sie haben bereits einen Auftrag eingestellt. Zurzeit ist keine Bearbeitung möglich". Die letzte Änderung meiner Daten ist etwa 1,5 Jahre her. Kann mir jemand einen Lösungsvorschlag geben?
Danke
Bildschirmfoto 2018-12-13 um 05.30.40.png
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vor 7 Jahren
Haallo @B-N
du schreibst unter Community Leben > Alles andere.
Wo kannst du deine Daten nicht ändern?
Welche Daten möchtest du ändern.
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von
vor 7 Jahren
Hallo @B-N
da wir keinen Einblick in deine Daten haben, solltest du mal deine Profildaten eintragen (siehe meine Signatur).
Dann kann das Team mal nachsehen woran es bei dir scheitert.
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von
vor 7 Jahren
mach sehr gerne, jedoch scheitert bereits meine Email-Adresse, die lässt sich nicht speichern. Siehe Fehlermeldung-Datei
...
Anhang enthält E-Mail Adresse, deshalb gelöscht. Bitte keine personenbezogenen Daten posten, also z.B. Ihre Rufnummer, Anschrift, E-Mail-Adresse oder Kundennummer.
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von
vor 7 Jahren
@B-N, @HAMAPA hat von den Profilfeldern geschrieben, in die Du Deine Kundennummer und eine Rückrufnummer eintragen kannst.
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vor 7 Jahren
@B-N, leere mal Deinen Browser- Cache oder nutze testweise einen anderen Browser.
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vor 7 Jahren
ich bin mir sicher, dass wir zusammen deine Daten erfolgreich ändern können.
Hast du gerade eine Minute für ein persönliches Telefonat?
Lieben Gruß,
Klaudija D.
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