Speedport W921V WLAN-Probleme nach Firmware update 1.39.000
vor 11 Jahren
Hallo zusammen,
seit dem gestrigen firmware update meines Speedport W921V auf Version 1.39.000 bekomme ich nicht mehr alle Geräte mit dem WLAN verbunden.
Smartphone, Smart-TV, HDD-Rekorder und älterer Vista-PC funktionieren, nur Win10-PC und Kamera (Panasonic Lumix GX7) erkennen mein WLAN ( SSID ) nichtmal mehr, nur die der ganzen Nachbarn.
Auch manuelle Eingabe von SSID und Schlüssel hilft nicht.
Habe erstmal die MAC-Filterung abgeschaltet und anschliessend den Router auch noch auf Werkseinstellung zurückgesetzt, am PC noch den WLAN-Adapter neu installiert, jeweils ohne Erfolg.
Bei Win10 kommen die Fehlermeldungen "Die Windows WLANAPI meldet einen Fehler (R387)" und "Der Treiber wurde während der Zuordnung getrennt. (Fehlercode: ASSOCIATION_FAILURE)"
Bei der Kamera leider nur "Kein Wireless Access Point gefunden"
Gibt es evtl. die Möglichkeit eines firmware downgrades ?
Schon mal vielen Dank und Grüße
Stefan
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vor 11 Jahren
Ja, ein Downgrade ist möglich.
Im Downloadcenter den Downloadlink zur Firmware kopieren und in die Adresszeile des Browsers einfügen. Dann die Versionsnummer 39 durch 38 oder 37 ersetzen.
Easy-Support ausschalten und Firmwaredatei einspielen.
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vor 11 Jahren
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vor 11 Jahren
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vor 10 Jahren
Den Downgrade habe ich nun doch nicht gebraucht, aber gut zu wissen dass und wie es möglich ist.
Das Problem war wohl die Einstellung "Automatisch" des Kanals im Router.
Habe geschaut welche benachbarten Router sowohl Win10 als auch die Kamera findet, auf welchen Kanälen diese funken und einen passenden Kanal fest eingestellt.
Komischerweise zeigt mir der Netzmanager von t-online in der Übersicht einen anderen Kanal für meinen Router an als den der in der Konfiguration eingestellt ist, aber es funktioniert.
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vor 11 Jahren
herzlich willkommen in der Telekom hilft Community.
Haben Sie mittlerweile ein Downgrade der Software durchgeführt? Falls ja, konnten sich dann alle Geräte wieder mit dem WLAN verbinden?
Leider kann es immer mal vorkommen, dass ein Update falsch oder nicht sauber vom Router verarbeitet wird. Mich würde interessieren, ob nach einem Werksreset und Neuinstallation der Firmware 1.39.000 der Fehler erneut Auftritt. Vielleicht mögen Sie das für mich erneut testen, damit ich ansonsten mich an die Produktverantwortlichen wenden kann.
Viele Grüße
Daniela B.
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