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vor 13 Jahren
Guten Morgen Laeufling,
entschuldigen Sie die späte Antwortzeit.
Ich wundere mich, warum der Speedstick Basic nicht läuft, denn er ist auf jeden Fall kompatibel mit Apple-Betriebssystemen.
-> Apple: Mac OS X 10.6, 10.7, 10.8 (jeweils aktuellstes Update)
Gab es in letzter Zeit etwaige Veränderungen an Ihrem Macbook? Irgendwelche Einstellungen, die verändert wurden?
Viele Grüße Alex
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vor 13 Jahren
ich habe das gleiche Problem, wie Läufling. Habe mir vorgestern einen Speedstick Basic gekauft. Mein Mac Book Pro mit neuestem Mountain Lion Update erkennt den Stick nicht. Habe mir den Internet Manager aus dem Netz heruntergeladen, aber auch das hilft nicht. GIbt es ein Treiber Update für Mountain Lion? So weit ich weiß, haben die USB 3.0 Ports bei Mac größere Probleme Surfsticks zu erkennen. Hatte dasselbe Problem bereits mit einem Gerät von Huawei. Vielen Dank für Ihren Support im Voraus!
Beste Grüße,
Christian
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vor 13 Jahren
Guten Morgen cjlea,
herzlich willkommen in unserer Feedback-Community.
Der Speedstick Basic versteht sich nicht mit Ihrem Mac Book Pro? Schauen Sie bitte einmal auf unserer Homepage vorbei. Unter dem Punkt "Firm- und Software-Updates" finden Sie sowohl Software zum manuellen Installieren als auch die neueste Firmware. Der Stand der Firmware ist Juli 2013, also noch brandaktuell.
Hilft Ihnen das? Feedback erwünscht.
Viele Grüße
Anna T.
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vor 13 Jahren
vielen Dank für die Antwort! Ich habe den Internet Manager bereits manuell installiert und auch die Firmware heruntergeladen. Beim Versuch letztere zu installieren, findet die Software das Device nicht. "Error finding Port" kommt zurück. Die USB-Ports funktionieren jedoch bei allen anderen Geräten einwandfrei. Ich bin leider nach wie vor ratlos... Der Speedstick blinkt, bekommt also Strom, wird aber nicht als Gerät erkannt. Es fehlt offenbar ein Treiber. Gibt es den irgendwo zur manuellen Installation?
Viele Grüße,
Christian
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vor 13 Jahren
Hallo cjlea,
sehr gerne doch.
Ich habe eine Information gefunden, die höchst interessant ist.
Auf der Homepage (Verlinkung in meiner letzten Antwort) ist ja folgendes Firmwareupdate für den Telekom Speedstick Basic zu finden: Mac Version: 21.158.13.00.55 / 14MB
Nun soll dieses Update eine "exe" enthalten, die nur auf Windows Systemen zu verwenden ist. Dies wird auch bei Ihnen der springende Punkt sein, richtig?
Die Kollegen aus der Fachabteilung wissen bereits Bescheid und arbeiten an einer Korrektur.
Schauen Sie auch gerne in unserem Service-Forum vorbei, dort wird informiert, sobald es Neuigkeiten gibt.
Viele Grüße
Anna T.
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vor 13 Jahren
ich habe leider das gleiche Problem. Ich wollte soeben meinen soeben erworbenen Speedstick basic installieren, dieser wird an meinem MacBook Pro ( OS X, Version 10.8.4) jedoch nicht erkannt. Der Internet Manager ließ sich installieren (Internet Manager (Dashbord) - Mac, Version: 22.001.18.70.55), das Firmwareupdate (Firmwareupdate - Mac, Version: 21.158.13.00.55) erkennt jedoch den Stick nicht.
Was mache ich falsch? Wie kann ich Abhilfe schaffen?
Viele Grüße
Sven
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vor 13 Jahren
Viele Grüße
Sven
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vor 13 Jahren
Viele Grüße,
Chris
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vor 13 Jahren
Dann das Update durchführen und schon klappts auch ohne den USB-Hub direkt am MacBook ...
viel spass damit ;)
warum kommt der tipp eigentlich nicht von den profis ?? ;)
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vor 13 Jahren
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