neu: den T-Browser habe ich jetzt beseitigt - hatte sich von selbst an Stelle meines FF gesetzt , der Rest ist noch offen...

Hallo user60,

seit kurzem (gestern abend) läßt sich das Startcenter von T-online 6.0 nur äußerst schwer öffnen

Die möglichen Ursachen sind vielfältig. Eine eindeutige Antwort können wir nicht geben. Welche Module der T-Online Software verwenden Sie denn? Banking und E-Mail Center können auch direkt aus dem Windows Startmenü aufgerufen werden.

Starten Sie den Windows Explorer und wechseln Sie nach C:\Programme\T-Online\T-Online_Software_6\Basis-Software\Basis2. Führen Sie die Datei "hotline_info.exe" mit einem Doppelklick aus und klicken Sie im Hotline-Info-Modul auf .
Nachdem die Diagnose durchgeführt wurde, wählen Sie unter Software-Integritätstest den Punkt

aus.
Unter Software-Integritätstest gehen Sie bitte auf den Reiter "Registrierung" und klicken auf . Es werden nun alle Systemdateien neu registriert.
Das Bestätigungsfeld für die Registrierung schließen Sie bitte mit und starten danach Ihren Rechner neu.
Läuft es jetzt wieder wie gewohnt?

Hallo T-online-Team, habe die Aufgabe abgearbeitet, das Startcenter funktioniert wieder schneller. Danke.

Leider leider fängt die Chose nach einem Neustart des PC wieder von vorne an.

Soll ich denn diese Neuregistrierung jetzt jedesmal durchführen müssen?

Der Test hat gezeigt, daß dieses Zusatzprogramm T-online Info wohl nicht korrekt arbeitet. Wie kann ich das deinstallieren? Das will ich sowieso nicht.

Danke für hilfreiche Tipps

Leider leider fängt die Chose nach einem Neustart des PC wieder von vorne an. Soll ich denn diese Neuregistrierung jetzt jedesmal durchführen müssen? Danke für hilfreiche Tipps

heute keine hilfreichen Tipps mehr?

Schade, jetzt muß ich wohl jedes Mal vor dem Aufrufen des Startcenters 6.0 die Neuregistrierung durchführen, das ist auch nicht der Hit.

Grüße
user60

Hallo user60,

Schade, jetzt muß ich wohl jedes Mal vor dem Aufrufen des Startcenters 6.0 die Neuregistrierung durchführen, das ist auch nicht der Hit.

Tut uns leid, dass wir Ihnen keine andere Lösung anbieten können. Es können so unterschiedliche Faktoren eine Rolle spielen, dass Ihre Software „langsam“ startet. Ein „Allheilmittel“ gibt es für Ihr Problem leider nicht. Wenn es Sie sehr stört, hilft warscheinlich nur eine komplette Deinstallation und neu herunterladen der Software.

Hallo forum, ich muß das Thema wieder aufgreifen.

Ich habe auf Ihren Rat hin t-online 6.o neu installiert und upgedatet. Danach startete das Startcenter zunächst normal schnell. Jetzt, zwei Tage später, ist es wieder das alte Lied: der Startvorgang dauert extrem lange und manchmal startet das Programm gar nicht oder stürzt während des Starts einfach ab.

System: WinXP SP3 ausreichend schnell und genug RAM, immerhin ging 6.0 ja jahrelang gut.

Sicherheitssoftware: Kaspersky 2011, die Webeinstellungen habe ich abgearbeitet, also die für t-online, meine ich, erforderlichen Ausnahmen eingegeben.

Eine Virenschutzprüfung habe ich ebenfalls abgearbeitet. Der PC scheint clean zu sein und zeigt auch sonst keine Auffälligkeiten. Nur eben bei t-online 6.0

Die Neuregistrierung über Basis 2 habe ich auch schon mehrfach versucht, danach startet das Programm einmal (1x) normal schnell, beim nächsten Start ist wieder der Schneckengang drin.

Ich weiß jetzt nicht, woran es noch liegen könnte.

auf meinem zweiten Rechner mit WinVista startet dasselbe Programm sofort.

Danke für Hinweise.

User60

Hallo user60,

> Ich habe auf Ihren Rat hin t-online 6.o neu installiert und upgedatet. Danach
> startete das Startcenter zunächst normal schnell. Jetzt, zwei Tage später, ist es
> wieder das alte Lied: der Startvorgang dauert extrem lange und manchmal startet das
> Programm gar nicht oder stürzt während des Starts einfach ab.

Wenn es nicht starten will, dann rufe mal den Taskmanager auf, beende den Prozess "kernel.exe", warte einen Augenblick und versuche es nochmal.

> Sicherheitssoftware: Kaspersky 2011

Hast Du dieses Verhalten auch, wenn Du testweise Kaspersky deaktivierst?

Grüße
gabi

Hallo Forum, vermutlich liegt es am Kaspersky2011, aber nur auf diesem PC, auf meinem Notebook läuft auch Kasperky2011, und das Startcenter 6.0 öffnet zügig

Den Prozess "Kernel.exe" habe ich über den Taskmanager beendet, das hat beim Versuch des Neustarts nix gebracht. Die Deaktivierung von Kaspersky führte dann zum Sofortstart von T-online 6.0, aber das ist ja nicht der Sinn der Sache. Denn anschließend war der PC eingefroren und ich hatte den Stress.

Im Kasperky habe ich unter Einstellungen/Web-Antivirus das Kernel.exe als vertrauenswürdig eingegeben und noch eine Reihe anderer T-online-Daten. Das bringts auch nicht.

Wie ich sehe, muß ich mich hier von T-online-Startcenter verabschieden und mir einen Router besorgen, damit ich ins Netz komme. Derzeit nutze ich den Speedport 201, also ein reines DSL-Modem.

Gibt es Alternativen zum Router?

Gibt es überhaupt eine Alternative zum Startcenter von T-online.

Danke für Infos.

Schönen Sonntag noch

user60

Hallo user60,

> Gibt es überhaupt eine Alternative zum Startcenter von T-online.

Du kannst eine manuelle DFÜ-Verbindung einrichten:
http://hilfe.telekom.de/hsp/cms/content/HSP/de/3378/theme-45858870/theme-45858851/faq-45854869

Grüße
gabi