Solved

Suche auf telekom.de durchsucht Expertenwiki nicht mehr

5 years ago

Mir ist aufgefallen, dass die Suche* keine Expertenwiki Artikel mehr findet, dies war bis vor kurzem anders.

*

Blog- und Ideen-Boards werden ebenfalls nicht indiziert.

 

Es ist nicht sinnvoll, den Kunden, der auf telekom.de etwas sucht, das im Expertenwiki zu finden ist, im Regen stehen zu lassen.

 

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    • 5 years ago

      @Mächschen 

      mal eine Vermutung:

      Vielleicht nutzt die telekom.de-Suche eine externe Suchmaschine. Und in diesen werden die neueren Beiträge (zum Teil auch die älteren) nicht mehr gecrawlt bzw. indiziert.

      Es gibt diesbezüglich schon eine Meldung, welche diskutiert wurde, ... .

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    • 5 years ago

      https://www.telekom.de/start#suche?5g%20option%20auch%20für%20privatkunden

       

      @Sherlocka 

      Ich weiß nicht, was nicht stimmt, aber bei der Gegenprobe fehlt auch was.

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      5 years ago

      @patrickn  hängt zusammen oder nicht?

      Answer

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      5 years ago

      @Sherlocka 

       

      Kann schon sein, wenn Google & Co nicht mehr drauf kamen, sicher auch nicht mehr die eigene "Suchmaschine", da wäre die Funktionsweise mehr oder weniger identisch. 

      Unlogged in user

      Answer

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    • 5 years ago

      Moin @Mächschen,

      vielen Dank für den Hinweis. Wir begeben uns mal auf die Suche nach der Ursache und melden uns Anfang Januar hierzu erneut.

      Viele Grüße,
      Lin J.

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      Answer

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      5 years ago

      @Schmidti 

      @Mi C. 

       

      Gibt's schon etwas neues zum Thema? 

       

      Answer

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      5 years ago

      @Mi C.& @Schmidti 

      Ich konnte den Fehler genau ausmachen:

       

      • die Suche auf Telekom.de indiziert nur die Business Community --> Bug

       

      • die Suche auf Telekom.de/GK indiziert nur die Business Community --> Denke, dies ist ein Feature, ob es sinnvoll ist, ist ein anderes Thema.

      Ich denke, es wäre besser, auch manche Wikiboards und z.B. den E-Mail Bereich auf Telekom.de/GK zu indizieren.

       

      Answer

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      5 years ago

      Lieber @Mächschen,

       

      sorry für die späte Rückmeldung. Tatsächlich haben wir dieses Thema aufgrund von wichtigeren Themen erstmal hinten angestellt, weshalb es hier bisher auch nichts neues gab. Ich werde es aber nochmal in die nächste Besprechung mit unserer IT mitnehmen. 

       

      Viele Grüße

      Mi

      Unlogged in user

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    • Accepted Solution

      accepted by

      5 years ago

      Hallo @Mächschen,

       

      so, jetzt nochmal. Du meintest die Suche auf telekom.de und nicht die in der Community. Hier ist es tatsächlich so, wie du beschrieben hast. Nehmen wir mit, Antwort folgt. Ehrlich gesagt, habe ich die noch nie genutzt. Interessant, dass es bisher immer funktioniert hat.

       

      Hallo @Sherlocka,

       

      es stimmt, wenn man nach einem Benutzernamen sucht, ist das Ergebnis nicht vollständig. Auch das geben wir weiter. Ich erstelle ein Ticket dafür. Die Ursache für die fehlenden E-Mail-Benachrichtigungen ist noch in Klärung. Durch die Feiertage gibt es hier eine Verzögerung, vor allem, weil der erste Lösungsansatz nicht erfolgreich war. Auf jeden Fall sind wir hier am Ball, wir wissen, dass es gerade euch als Heavy User sehr stört und einschränkt. Es tut uns leid, dass ihr hierdurch mehr Aufwand habt.

       

      Trotz allem - ich wünsche euch einen guten Rutsch ins Neue Jahr! Wir lesen uns Fröhlich

       

      Viele Grüße

      Schmidti

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