Ich habe folgende Leistung 07442 gebucht ca. Jahr 1996.

Question

MAIL & Cloud M, 50GB, nun habe ich Cloud XL 1TB gebucht, meine Mail-Konto schrumpfte von 50GB auf 1GB ich kann keine E-Mailsenpfangen und senden. Das Produkt Mail M 15GB kann ich auch nicht vom Anschluß buchen da umgestellt auf IP6 und bei der Rufnummer 08003301300 keinen richtigen Ansprechpartner Mindestwarte Zeit immer ca. 50Min. EMails sollte ich abrufen und senden können habe ja 1000 GB aber die Produkte wurden ja getrennt. Ich kann KEIN MAIL M buchen ich brauche meinen Account!!!

wizer · Answer

Hallo!&#xa0;Schon in 1996 gebucht? Ganz sicher nicht. &#xa0;Gruß, René

Melanie B. · Answer

Hallo @Fiedler-Iffezheim,Ich kann verstehen, dass Sie verärgert sind, wenn Sie Ihren Anschluss nicht wie gewohnt nutzen können. Gern sehe ich mir das einmal an.Dazu füllen Sie bitte in Ihren Benutzerdaten die Felder „Kundennummer' und/oder „Telefonnummer' aus. Über folgenden Link gelangen Sie sofort zur richtigen Stelle in Ihrem Profil http://bit.ly/Kundeninfos Im Anschluss freue ich mich über eine kurze Rückmeldung.Lieben Gruß Melanie B.

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