Hallo liebe Community,dies ist mein erster Post, da ich auch noch nicht lange Kunde der Telekom bin.Im Grunde bin ich mit der bereitgestellten Internetanbindung sehr zufrieden. Es gibt jedoch einen Aspekt, der mich extrem stört:Ich möchte mit diesem Post gerne auf ein Problem hinweisen, dass durchaus schon häufiger thematisiert wurde.Die Wiedergabe der ARD/ZDF Mediathek ist in den Abendstunden, inbesondere gegen 20 Uhr, bei mir nur noch schwer oder gar nicht mehr möglich.Sowohl das Laden, als auch das Abspeilen unterschiedlicher Titel ist dann nicht mehr möglich bzw. nach längerem Warten wird die Wiedergabe immer wieder durch Aussetzer in Bild und Ton gestört.Dies ist sowohl bei meinem Fernseher, der per Kabel mit dem Router verbunden ist, als auch bei meinem Smartphone via WLAN der Fall.Untertägig habe ich das Problem nicht in dieser Ausprägung.Bei meinem vorherigen Anbieter (Vodafone) hatte ich keine Probleme bei der Wiedergabe der Mediatheken der öffentlich-rechtlichen Sender.Für Hilfestellungen jeglicher Art wäre ich dankbar.Viele Grüße und schönen Abend.

Dann stellt sich zunächst die Frage, was für ein Vertrag im Hintergrund steht und über welche Geräte du die Probleme bgeobachtest und wie diese mit dem uns 8unbekannten Router verbunden sind, und was sonst noch im Netz hängt.

@CB20 Vielen Dank für deinen Beitrag. Gerne schaue ich mir das näher an. Beantworte gerne die Frage von @KarstenS5 Welcher Router wird genutzt? Wurde dieser schon mal für mindestens 15 Minuten vom Strom genommen? Sind Powerline vorhanden? GrußTimur K.

‎Telefonmast versetzen | Telekom hilft Community

Telekom hilft Community

Telekom Business Community

Privatkunden

Telekom Shops

Kontakt

Gelöst

Telefonmast versetzen

vor einem Jahr

Hallo,

wir müssen einen auf unserem Grundstück stehenden Telefonmast versetzen lassen. Gelesen habe ich nun schon davon, dass es sehr lange dauern kann. Kann die Telekom eine provisorische Zwischenlösung realisieren?

292

Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor einem Jahr
Hallo in Runde

Ich habe gerade mit @Otto54 telefoniert und die zuständigen Kollegen informiert.

Grüße

Alexander M.
0
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von