Solved
Telekom Login löschen
3 years ago
Guten Tag,
ich möchte meinen Telekom-Login löschen und bin den Links im Forum bereits gefolgt, um dies selbst zu tun.
Es kommt jedes Mal ein Fenster mit dem Hinweis, dass ich mich mit Ihnen in Verbindung setzen soll, wenn ich meinen Telekom-Login löschen möchte. Weder per Chat, noch per Kontaktformular oder Hotline konnte ich etwas auswählen, was auch nur ansatzweise zu meinem Anliegen passt.
Ich habe keinen Vertrag aktiv, kein Freemail, nichts mehr.
Ich möchte einfach nur den gesamten Telekom-Login löschen.
Danke!
Sarah
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3 years ago
Hallo @Cheraya
Herzlich willkommen in der Community.
DAmit das Team helfen kann, bitte dein Profil komplett befüllen. Link in meiner Signatur. Datenschutz ist gewährleistet, da nur das Telekom-hilft-Team, deine Daten im Profil einsehen können.
Bitte dann auch im 3. Fenster, unter weitere Informationen, eintragen, wann du immer am besten zu erreichen bist.
Sonst bist du leider im Kundenforum anonym unterwegs.
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3 years ago
Hey @Cheraya,
wie @Marcel2605 schon gesagt hat, würde ich dich bitten, deine persönlichen Daten hier in deinem Profil zu ergänzen.
Dann können wir uns das Ganze gemeinsam anschauen.
Liebe Grüße
Nico Be.
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Answer
from
3 years ago
Hallo @Lexi11,
herzlich willkommen in der Telekom hilft Community.
Die Löschung des nicht mehr benötigten Telekom-Logins kann grundsätzlich online erfolgen. Voraussetzung ist, dass die Angaben zum Login vorliegen. Als Benutzername wird die E-Mail Adresse eingetragen, über die das Telekom-Login angelegt wurde. Dies kann durchaus eine E-Mail Adresse bei einem anderen Anbieter sein.
Das Passwort wurde bei der Einrichtung selbst angelegt.
Auf dieser Seite wird genau beschrieben, wie die Löschung durchgeführt wird.
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Kundencenter-Telekom-Login/Telekom-Login-loeschen/ta-p/3598722
Falls es wider Erwarten nicht auf diesem Weg klappen sollte, beschreiben Sie uns bitte den Punkt, an dem es hakt.
Viele Grüße
Jürgen U.
Answer
from
3 years ago
Hallo Jürgen
danke für deine Antwort. Nein der Telekom Login lässt sich so nicht löschen, wie meine Leidensgenossen oben auch schon beschrieben haben. Es kommt nur eine Meldung die besagt, das man sich an den Kontakt wenden soll. Und dann kommen die nicht zielführenden Tipps wie oben erwähnt.
Answer
from
3 years ago
@Lexi11
es gibt dazu eine Antwort eines Teamies in einen anderen Beitrag: https://telekomhilft.telekom.de/t5/Vertrag-Rechnung/LEERES-KUNDENKONTO-LOSCHEN/m-p/5646093#M429773
"Eine Löschung des Accounts ist erst 180 Tage nach Kündigung des Produkts ... möglich"
Die Löschung des nicht mehr benötigten Telekom-Logins kann grundsätzlich online erfolgen.
@Jürgen U.
Da doch immer wieder die Frage nach einen Löschen des Accounts gestellt wird wäre es hilfreich wenn die Antwort von @André A.im oben verlinkten Beitrag allgemein bei den Teamies bekannt gemacht wird.
Unlogged in user
Answer
from
Accepted Solution
accepted by
3 years ago
Hallo @Cheraya
Wir haben die Rückmeldung bekommen, dass der Benutzer nicht existiert. Er wurde bereits gelöscht, somit sollte alles passen.
Viele Grüße & einen schönen Tag
Nadine H.
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