Hallo zusammen,

ich habe meinem Sohn Galaxy Buds über den Telekom Shop bestellt. Leider funktioniert der rechte Ohrhörer in einem bestimmten Modus nur mit Kratzgeräuschen. Ich wollte eben den support bzw. die Reklamationsabteilung anschreiben, finde aber keine Adresse.

Kann mir hier vielleicht jemand weiterhelfen? An wen wendet man sich in so einem Fall?

Vielen Dank!