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Telekom stellt Reparatur Rechnung an falsche Person !

9 months ago

Rodi6


15.08.2024


Es kamen Rechnungen vom Jahre 2023 Monat September und Oktober Rechnungen In einer , wo eine Tiefbaufirma tätig war, was ich bereits auch recherchiert habe. Ich konnte mich mit der Einwand Bearbeitung Abteilung in Verbindung setzen. Nur haben die es nicht mal zugelassen, mich auszusprechen. Weder was anderes. Ich war auch bereit, es zu klären von meiner Seite aus mir den Telefon ins Gesicht gelegt weder richtig meine Fragen beantwortet und nicht erlaubt mich auszusprechen und mit einer Anzeige bedroht ist das eine Firma oder was anderes das verstehe ich Bis immer noch nicht bereits habe ich auch den Verursacher gefunden der das auch schriftlich bestätigt hat mit seiner Unterschrift und er es auch bereit ist zu bezahlen. Leider wollen die die Rechnung nicht an die zuständige Person weiterleiten, kann da wirklich keiner mehr helfen  oder ist da jeder so gesunken? 

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      9 months ago

      Hallo @Gelöschter Nutzer,

       

      ich habe mit der zuständigen Kollegin telefoniert. Sie hat mir den Vorgang genau erklärt. Sie hat dir dies auch mehrfach versucht zu erklären. Du hast es scheinbar nur nicht einsehen wollen und hast die Kollegen teilweise mehrfach täglich kontaktiert. Daher wurden dir zum Schluss mal Grenzen gesetzt. Uns liegt ein Schreiben der Tiefbaufirma vor, dass du den Schaden verursacht hast. Somit sind die Forderungen so korrekt. Auch wenn du jetzt evtl. eine Person hast, die das für dich übernehmen möchte. 

       

      Der Vorgang liegt aber inzwischen bei Inkasso. Wir sind daher ab sofort raus. 

       

      Gruß

      André

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