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7 months ago
Geh doch einfach mal dran!
Dann weißt du es.
Lass die Leute höflich ausreden, dann bedankst du dich artig und legst auf!
🦂
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from
7 months ago
Ich bin doch dran gegangen. Wie hätte ich sonst wissen sollen, dass es angeblich die Telekom ist? Aber bloß, weil einer sagt, dass er von der Telekom ist, muss das ja nicht stimmen. Und als erstes hat er eine Frage gestellt, auf die man normalerweise "ja" antwortet, nämlich ob man zufrieden ist. Das wird oft von Fake Anruf von ausgenutzt, um einem dann irgendeinen Vertrag rein zu drücken.
from
7 months ago
08000003737 war die Nummer
0
from
7 months ago
@oliverg_1
Das ist kein Problem. :) Wie bereits von @HARTMUTIX beschrieben, hast du im Kundencenter die Möglichkeit, den InfoService für die Telefonie abzuschalten.
Falls dabei Unterstützung benötigt wird, kannst du mir natürlich Bescheid geben.
Freundliche Grüße
Finn
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Unlogged in user
from
7 months ago
Bist du denn dran gegangen und hast gefragt um was es geht?
Was wäre denn der Unterschied ob der Anruf von einem Telekom-Callcenter kommt oder von einem Callcenter was von der Telekom beauftragt wurde?
Das Prinzip ist ja eh immer das Gleiche:
Man will dir was verkaufen.
0
4
from
7 months ago
Ach ja, der hat so schnell losgeplappert, da gab es gar nichts zu fragen. Außerdem wurde mein Essen kalt ;)
0
from
7 months ago
Und dass er sich einen Job suchen soll.
Ja, ich bin drangegangen. Der hat so schnell gesprochen wie ein maschinengewehr, so, dass die Firma gar nicht wirklich verständlich war. Ich wurde gefragt, ob ich mit meinem Service zufrieden bin und verlängern will. Nun habe ich erst vor einer Mittel kurzen Weile den Vertrag geändert und dadurch auch verlängert. Ich habe natürlich nicht den Fehler gemacht das Wort "ja" zu sagen. Ich habe die Person gebeten, doch dem Auftraggeber zu sagen, dass so etwas nervig ist. Und dass er sich einen Job suchen soll. Wenn jeder, bei dem ich einen Vertrag habe, bei mir einmal alle halbe Jahre anruft, und mich mit irgendetwas zuffaselt , komme ich schon nicht mehr zum Arbeiten ;)
Solche Aussagen finde ich persönlich furchtbar, scheinbar denkst du dass du etwas besseres bist weil du nen anderen Job hast.
Auf die Idee dass das sein Job ist anzurufen bist du vermutlich nicht gekommen oder lässt es dein Weltbild nicht zu dass es solche Jobs gibt.
Ich wünsche dir von Herzen dass niemand dich mal mit solchen Sprüchen angeht.
from
6 months ago
Nein, aber 99 % aller Anrufe. Hier sind irgendwelches Fakezeug, betrug und so weiter.
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Unlogged in user
from
7 months ago
Hey @oliverg_1,
vielen Dank für deinen Beitrag in unserer Community. :)
Hierbei handelt es sich wahrscheinlich um einen Partner der Telekom. Wir direkt rufen meistens mit der 0800 330 1000/220 raus.
Hast du denn aktuell ein Anliegen bei dem wir behilflich sein können?
Freundliche Grüße
Finn
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2
from
7 months ago
Nein, ich habe vor einer nicht so langen Weile Entertain/" Magenta irgendwas" abbestellt und meinen Durchsatz erhöht und dadurch natürlich auch den Vertrag erneuert. Eventuell sollten eure Dienstleister mit etwas aktuelleren Datensätzen arbeiten.
Und seit ich den hören Durchsatz habe hat sich auch ein Problem, dass Zoom bei einer Kabelverbindung (aber nicht bei einer WLAN-Verbindung zur selben Übergabestelle) immer wieder einfriert behoben.
Ich möchte eigentlich generell nicht angerufen werden. Zu Marketing oder SalesZwecken.
0
from
7 months ago
Ich möchte eigentlich generell nicht angerufen werden. Zu Marketing oder SalesZwecken.
Nein, ich habe vor einer nicht so langen Weile Entertain/" Magenta irgendwas" abbestellt und meinen Durchsatz erhöht und dadurch natürlich auch den Vertrag erneuert. Eventuell sollten eure Dienstleister mit etwas aktuelleren Datensätzen arbeiten.
Und seit ich den hören Durchsatz habe hat sich auch ein Problem, dass Zoom bei einer Kabelverbindung (aber nicht bei einer WLAN-Verbindung zur selben Übergabestelle) immer wieder einfriert behoben.
Ich möchte eigentlich generell nicht angerufen werden. Zu Marketing oder SalesZwecken.
Dann stell den Infoservice ab
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Unlogged in user
from
7 months ago
Setz im kundencenter den telekom infoservice auf nein oder nur email..jedenfalls nicht per Telefon
@oliverg_1
1
from
7 months ago
Hier ganz unten.
https://www.telekom.de/infoservice
Achtung bei Bestellung in meinmagentaapp moments aktiviert er sich gern wieder
@oliverg_1
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