Voicemail App wird eingestellt - Frage zu Ersatzlösung
2 days ago
Guten Tag,
seit Jahren werden mir in der Telekom Voicemail App auf meinem Iphone Sprachnachrichten auf meinem Telekom- Festnetzanschluss zuverlässig angezeigt und ich kann somit diese dort von unterwegs abhören. Eine sehr wichtige Funktion.
Seit einigen Tagen allerdings erhalte ich beim Öffnen der App die Meldung, dass die App eingestellt wird und ich stattdessen Visual Voicemail aktivieren möchte. Dies ist allerdings ein Irrweg, denn auf Visual Voicemail kann ich meine Sprachbox des Telekom-Festnetzanschlusses nicht abrufen. Dies ist auch hier verschiedentlich bereits nachzulesen.
Herausgefunden habe ich auf der Suche nach Alternativen, dass es in der Telekom Mail APP einen Ordner "Sprachnachrichten" gibt, wo diese auch abgerufen werden können.
Weiterhin habe ich herausgefunden, dass im Telefoniecenter eine SMS Benachrichtigung für Sprachnachrichten eingerichtet werden kann, sodass durch diese beiden Systeme die Funktion der Benachrichtigung über neue Sprachnachrichten und deren Abruf auf dem Iphone theoretisch funktionieren sollte. Allerdings steht im Telefoniecenter, dass abhängig vom Telekom Tarif der SMS Versand von der Festnetz Sprachbox aufs Handy kostenpflichtig sein kann. In meinem Tarif Magenta zuhause S finde ich jedoch keinerlei Information über mögliche Kosten einer SMS. Auch der wirklich freundliche und hilfsbereite Berater der Telekom wusste am Telefon keine Antwort und auch sein Kollege, den er fragte, wusste es nicht. Die Schätzungen gingen von Null bis 19 Cent je SMS.
Für mich ergeben sich also mehrere Fragen:
- Warum schaltet die Telekom die Voicemail-App ab?
- Warum verweist die Telekom auf die Visual Voicemail, in welcher der Abruf der Festnetz Sprachbox gar nicht möglich ist?
- Gibt es eine entsprechende Nachfolgelösung der Telekom für Festnetz-Kunden, also eine neue Voicemail App (Falls nicht, warum nicht?, falls ja, ab wann und wie finde ich sie?)?
- Wie lange wird die bisherige Voicemail App noch auf meinem Iphone laufen?
- Sollte man den Infotext beim Aufrufen der App nicht dringend berichtigen?
- Kostet die SMS Benachrichtigung auf mein Iphone (nicht Telekom) in meinem Tarif Magenta zuhause S etwas? Falls ja, warum kann ich dies nicht im Tarif nachlesen?
Vielen Dank für Ihre Mühe und Antwort!
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2 days ago
Warum schaltet die Telekom die Voicemail-App ab?
Guten Tag,
seit Jahren werden mir in der Telekom Voicemail App auf meinem Iphone Sprachnachrichten auf meinem Telekom- Festnetzanschluss zuverlässig angezeigt und ich kann somit diese dort von unterwegs abhören. Eine sehr wichtige Funktion.
Seit einigen Tagen allerdings erhalte ich beim Öffnen der App die Meldung, dass die App eingestellt wird und ich stattdessen Visual Voicemail aktivieren möchte. Dies ist allerdings ein Irrweg, denn auf Visual Voicemail kann ich meine Sprachbox des Telekom-Festnetzanschlusses nicht abrufen. Dies ist auch hier verschiedentlich bereits nachzulesen.
Herausgefunden habe ich auf der Suche nach Alternativen, dass es in der Telekom Mail APP einen Ordner "Sprachnachrichten" gibt, wo diese auch abgerufen werden können.
Weiterhin habe ich herausgefunden, dass im Telefoniecenter eine SMS Benachrichtigung für Sprachnachrichten eingerichtet werden kann, sodass durch diese beiden Systeme die Funktion der Benachrichtigung über neue Sprachnachrichten und deren Abruf auf dem Iphone theoretisch funktionieren sollte. Allerdings steht im Telefoniecenter, dass abhängig vom Telekom Tarif der SMS Versand von der Festnetz Sprachbox aufs Handy kostenpflichtig sein kann. In meinem Tarif Magenta zuhause S finde ich jedoch keinerlei Information über mögliche Kosten einer SMS. Auch der wirklich freundliche und hilfsbereite Berater der Telekom wusste am Telefon keine Antwort und auch sein Kollege, den er fragte, wusste es nicht. Die Schätzungen gingen von Null bis 19 Cent je SMS.
Für mich ergeben sich also mehrere Fragen:
Vielen Dank für Ihre Mühe und Antwort!
Es soll Ende 2026 etwas "Neues" geben, genaue Detail gibt es dazu noch nicht aber soll wohl eine Plattform der Telekom sein
Warum man dann voreilig die App für iOS aus dem Store schmeißt, ich denke da hat noch niemand so ne wirkliche Erklärung abgegeben.
Ich vermute dass es neue Richtlinien im Store gibt welche die "alte" App nicht kann und man hatte keine Lust da noch Zeit zu investieren die App entsprechend anzupassen.
Warum verweist die Telekom auf die Visual Voicemail, in welcher der Abruf der Festnetz Sprachbox gar nicht möglich ist?
Guten Tag,
seit Jahren werden mir in der Telekom Voicemail App auf meinem Iphone Sprachnachrichten auf meinem Telekom- Festnetzanschluss zuverlässig angezeigt und ich kann somit diese dort von unterwegs abhören. Eine sehr wichtige Funktion.
Seit einigen Tagen allerdings erhalte ich beim Öffnen der App die Meldung, dass die App eingestellt wird und ich stattdessen Visual Voicemail aktivieren möchte. Dies ist allerdings ein Irrweg, denn auf Visual Voicemail kann ich meine Sprachbox des Telekom-Festnetzanschlusses nicht abrufen. Dies ist auch hier verschiedentlich bereits nachzulesen.
Herausgefunden habe ich auf der Suche nach Alternativen, dass es in der Telekom Mail APP einen Ordner "Sprachnachrichten" gibt, wo diese auch abgerufen werden können.
Weiterhin habe ich herausgefunden, dass im Telefoniecenter eine SMS Benachrichtigung für Sprachnachrichten eingerichtet werden kann, sodass durch diese beiden Systeme die Funktion der Benachrichtigung über neue Sprachnachrichten und deren Abruf auf dem Iphone theoretisch funktionieren sollte. Allerdings steht im Telefoniecenter, dass abhängig vom Telekom Tarif der SMS Versand von der Festnetz Sprachbox aufs Handy kostenpflichtig sein kann. In meinem Tarif Magenta zuhause S finde ich jedoch keinerlei Information über mögliche Kosten einer SMS. Auch der wirklich freundliche und hilfsbereite Berater der Telekom wusste am Telefon keine Antwort und auch sein Kollege, den er fragte, wusste es nicht. Die Schätzungen gingen von Null bis 19 Cent je SMS.
Für mich ergeben sich also mehrere Fragen:
Vielen Dank für Ihre Mühe und Antwort!
Weil das der Ersatz für die Mailbox im Mobilfunk ist
Gibt es eine entsprechende Nachfolgelösung der Telekom für Festnetz-Kunden, also eine neue Voicemail App (Falls nicht, warum nicht?, falls ja, ab wann und wie finde ich sie?)?
Guten Tag,
seit Jahren werden mir in der Telekom Voicemail App auf meinem Iphone Sprachnachrichten auf meinem Telekom- Festnetzanschluss zuverlässig angezeigt und ich kann somit diese dort von unterwegs abhören. Eine sehr wichtige Funktion.
Seit einigen Tagen allerdings erhalte ich beim Öffnen der App die Meldung, dass die App eingestellt wird und ich stattdessen Visual Voicemail aktivieren möchte. Dies ist allerdings ein Irrweg, denn auf Visual Voicemail kann ich meine Sprachbox des Telekom-Festnetzanschlusses nicht abrufen. Dies ist auch hier verschiedentlich bereits nachzulesen.
Herausgefunden habe ich auf der Suche nach Alternativen, dass es in der Telekom Mail APP einen Ordner "Sprachnachrichten" gibt, wo diese auch abgerufen werden können.
Weiterhin habe ich herausgefunden, dass im Telefoniecenter eine SMS Benachrichtigung für Sprachnachrichten eingerichtet werden kann, sodass durch diese beiden Systeme die Funktion der Benachrichtigung über neue Sprachnachrichten und deren Abruf auf dem Iphone theoretisch funktionieren sollte. Allerdings steht im Telefoniecenter, dass abhängig vom Telekom Tarif der SMS Versand von der Festnetz Sprachbox aufs Handy kostenpflichtig sein kann. In meinem Tarif Magenta zuhause S finde ich jedoch keinerlei Information über mögliche Kosten einer SMS. Auch der wirklich freundliche und hilfsbereite Berater der Telekom wusste am Telefon keine Antwort und auch sein Kollege, den er fragte, wusste es nicht. Die Schätzungen gingen von Null bis 19 Cent je SMS.
Für mich ergeben sich also mehrere Fragen:
Vielen Dank für Ihre Mühe und Antwort!
Siehe Punkt 1
Wie lange wird die bisherige Voicemail App noch auf meinem Iphone laufen?
Guten Tag,
seit Jahren werden mir in der Telekom Voicemail App auf meinem Iphone Sprachnachrichten auf meinem Telekom- Festnetzanschluss zuverlässig angezeigt und ich kann somit diese dort von unterwegs abhören. Eine sehr wichtige Funktion.
Seit einigen Tagen allerdings erhalte ich beim Öffnen der App die Meldung, dass die App eingestellt wird und ich stattdessen Visual Voicemail aktivieren möchte. Dies ist allerdings ein Irrweg, denn auf Visual Voicemail kann ich meine Sprachbox des Telekom-Festnetzanschlusses nicht abrufen. Dies ist auch hier verschiedentlich bereits nachzulesen.
Herausgefunden habe ich auf der Suche nach Alternativen, dass es in der Telekom Mail APP einen Ordner "Sprachnachrichten" gibt, wo diese auch abgerufen werden können.
Weiterhin habe ich herausgefunden, dass im Telefoniecenter eine SMS Benachrichtigung für Sprachnachrichten eingerichtet werden kann, sodass durch diese beiden Systeme die Funktion der Benachrichtigung über neue Sprachnachrichten und deren Abruf auf dem Iphone theoretisch funktionieren sollte. Allerdings steht im Telefoniecenter, dass abhängig vom Telekom Tarif der SMS Versand von der Festnetz Sprachbox aufs Handy kostenpflichtig sein kann. In meinem Tarif Magenta zuhause S finde ich jedoch keinerlei Information über mögliche Kosten einer SMS. Auch der wirklich freundliche und hilfsbereite Berater der Telekom wusste am Telefon keine Antwort und auch sein Kollege, den er fragte, wusste es nicht. Die Schätzungen gingen von Null bis 19 Cent je SMS.
Für mich ergeben sich also mehrere Fragen:
Vielen Dank für Ihre Mühe und Antwort!
Bis Ende 2026 wenn du sie nicht löschst oder ein neues iPhone kaufst
NACHTRAG:
Kostet die SMS Benachrichtigung auf mein Iphone (nicht Telekom) in meinem Tarif Magenta zuhause S etwas? Falls ja, warum kann ich dies nicht im Tarif nachlesen?
Guten Tag,
seit Jahren werden mir in der Telekom Voicemail App auf meinem Iphone Sprachnachrichten auf meinem Telekom- Festnetzanschluss zuverlässig angezeigt und ich kann somit diese dort von unterwegs abhören. Eine sehr wichtige Funktion.
Seit einigen Tagen allerdings erhalte ich beim Öffnen der App die Meldung, dass die App eingestellt wird und ich stattdessen Visual Voicemail aktivieren möchte. Dies ist allerdings ein Irrweg, denn auf Visual Voicemail kann ich meine Sprachbox des Telekom-Festnetzanschlusses nicht abrufen. Dies ist auch hier verschiedentlich bereits nachzulesen.
Herausgefunden habe ich auf der Suche nach Alternativen, dass es in der Telekom Mail APP einen Ordner "Sprachnachrichten" gibt, wo diese auch abgerufen werden können.
Weiterhin habe ich herausgefunden, dass im Telefoniecenter eine SMS Benachrichtigung für Sprachnachrichten eingerichtet werden kann, sodass durch diese beiden Systeme die Funktion der Benachrichtigung über neue Sprachnachrichten und deren Abruf auf dem Iphone theoretisch funktionieren sollte. Allerdings steht im Telefoniecenter, dass abhängig vom Telekom Tarif der SMS Versand von der Festnetz Sprachbox aufs Handy kostenpflichtig sein kann. In meinem Tarif Magenta zuhause S finde ich jedoch keinerlei Information über mögliche Kosten einer SMS. Auch der wirklich freundliche und hilfsbereite Berater der Telekom wusste am Telefon keine Antwort und auch sein Kollege, den er fragte, wusste es nicht. Die Schätzungen gingen von Null bis 19 Cent je SMS.
Für mich ergeben sich also mehrere Fragen:
Vielen Dank für Ihre Mühe und Antwort!
Für Telekom-Mobilfunk kostenfrei, für fremde Handynetze 19 Cent
https://www.telekom.de/agb/downloads/54818.pdf
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from
2 days ago
Hat man nicht alle Apps, die man auf dem alten Gerät hat, nach Übertragung mit iTunes auf das neue Gerät, wieder zur Verfügung?
Bis Ende 2026 wenn du sie nicht löschst oder ein neues iPhone kaufst
Es soll Ende 2026 etwas "Neues" geben, genaue Detail gibt es dazu noch nicht aber soll wohl eine Plattform der Telekom sein
Warum man dann voreilig die App für iOS aus dem Store schmeißt, ich denke da hat noch niemand so ne wirkliche Erklärung abgegeben.
Ich vermute dass es neue Richtlinien im Store gibt welche die "alte" App nicht kann und man hatte keine Lust da noch Zeit zu investieren die App entsprechend anzupassen.
Weil das der Ersatz für die Mailbox im Mobilfunk ist
Siehe Punkt 1
Bis Ende 2026 wenn du sie nicht löschst oder ein neues iPhone kaufst
Hat man nicht alle Apps, die man auf dem alten Gerät hat, nach Übertragung mit iTunes auf das neue Gerät, wieder zur Verfügung?
Ich kann mich erinnern, dass das über die PC-Software von iTunes beim 4S (lange her) schon mal genau so funktioniert hatte.
Ich brauche, bei Nutzung von SmartSwitch für Samsung-Geräte, von Smartphone zu Smartphone auch kaum mal eine App neu installieren.
Alles wieder vorhanden, außer die Logins natürlich bei sicherheitsrelevanten Apps, wie Online-Banking.
Nein, da iTunes keine Apps sichert sondern nur die Inhalte, die Apps lädt man sich aus dem Store runter.
from
2 days ago
Ich brauche, bei Nutzung von SmartSwitch für Samsung-Geräte, von Smartphone zu Smartphone auch kaum mal eine App neu installieren.
Bis Ende 2026 wenn du sie nicht löschst oder ein neues iPhone kaufst
Es soll Ende 2026 etwas "Neues" geben, genaue Detail gibt es dazu noch nicht aber soll wohl eine Plattform der Telekom sein
Warum man dann voreilig die App für iOS aus dem Store schmeißt, ich denke da hat noch niemand so ne wirkliche Erklärung abgegeben.
Ich vermute dass es neue Richtlinien im Store gibt welche die "alte" App nicht kann und man hatte keine Lust da noch Zeit zu investieren die App entsprechend anzupassen.
Weil das der Ersatz für die Mailbox im Mobilfunk ist
Siehe Punkt 1
Bis Ende 2026 wenn du sie nicht löschst oder ein neues iPhone kaufst
Hat man nicht alle Apps, die man auf dem alten Gerät hat, nach Übertragung mit iTunes auf das neue Gerät, wieder zur Verfügung?
Ich kann mich erinnern, dass das über die PC-Software von iTunes beim 4S (lange her) schon mal genau so funktioniert hatte.
Ich brauche, bei Nutzung von SmartSwitch für Samsung-Geräte, von Smartphone zu Smartphone auch kaum mal eine App neu installieren.
Alles wieder vorhanden, außer die Logins natürlich bei sicherheitsrelevanten Apps, wie Online-Banking.
Smartswitch holt nur die Namen der Apps...die Apps werden dann per Download gefüllt..die neueste Version..
@BigWoelfi2
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from
2 days ago
Hat man nicht alle Apps, die man auf dem alten Gerät hat, nach Übertragung mit iTunes auf das neue Gerät, wieder zur Verfügung?
Ich kann mich erinnern, dass das über die PC-Software von iTunes beim 4S (lange her) schon mal genau so funktioniert hatte.
Bis Ende 2026 wenn du sie nicht löschst oder ein neues iPhone kaufst
Es soll Ende 2026 etwas "Neues" geben, genaue Detail gibt es dazu noch nicht aber soll wohl eine Plattform der Telekom sein
Warum man dann voreilig die App für iOS aus dem Store schmeißt, ich denke da hat noch niemand so ne wirkliche Erklärung abgegeben.
Ich vermute dass es neue Richtlinien im Store gibt welche die "alte" App nicht kann und man hatte keine Lust da noch Zeit zu investieren die App entsprechend anzupassen.
Weil das der Ersatz für die Mailbox im Mobilfunk ist
Siehe Punkt 1
Bis Ende 2026 wenn du sie nicht löschst oder ein neues iPhone kaufst
Hat man nicht alle Apps, die man auf dem alten Gerät hat, nach Übertragung mit iTunes auf das neue Gerät, wieder zur Verfügung?
Ich kann mich erinnern, dass das über die PC-Software von iTunes beim 4S (lange her) schon mal genau so funktioniert hatte.
Ich brauche, bei Nutzung von SmartSwitch für Samsung-Geräte, von Smartphone zu Smartphone auch kaum mal eine App neu installieren.
Alles wieder vorhanden, außer die Logins natürlich bei sicherheitsrelevanten Apps, wie Online-Banking.
@BigWoelfi2
Seit mit iTunes 12.7 die App-Verwaltung aus der Medienverwaltung
verschwundengelöscht ist geht das nicht mehr.Gruß rainer
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Unlogged in user
from
2 days ago
Herzlichen Dank schon mal für die Antworten auf Fragen 1 bis 4.
Tatsächlich muss ich mein Iphone demnächst ersetzen.
Daher ist mir auch die Frage 6 wichtig:
Kostet die SMS Benachrichtigung auf mein Iphone (nicht Telekom) in meinem Tarif Magenta zuhause S etwas? Falls ja, warum kann ich dies nicht im Tarif nachlesen?
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24
from
2 days ago
Guten Morgen @BauSchae,
erst einmal herzlich willkommen in der Community.🎉
Du hattest einige Fragen zu der Abschaltung der Voicemail-App. Wenn ich es richtig verfolgt habe, konnte dir die Community deine Fragen bereits beantworten. Richtig? 😊
Gib mir gerne Bescheid, falls du noch weitere Fragen hast.
Liebe Grüße und ein schönes Wochenende,
Neele
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from
1 day ago
Guten Morgen Nele,
das stimmt. Die Community hat mich da sehr gut informiert und angeleitet. Ich weiß nun viel mehr über Möglichkeiten und Zusammenhänge. Am Ergebnis ändert dies leider nichts. Von der Telekom selbst bin ich daher an dieser Stelle leider enttäuscht.
Viele Grüße und ebenso allseits ein schönes Wochenende!
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from
1 day ago
Huhu @BauSchae,
Es ist wirklich schön zu hören, dass du so positive Erfahrungen mit der Community gemacht hast.😍
Ich kann deinen Unmut gut nachvollziehen und es tut mir leid, dass du in solch einer Situation bist. Für den Moment kannst du die App ja weiterhin nutzen.😊
Liebe Grüße
Neele
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Unlogged in user
from
2 days ago
@BauSchae
2
from
2 days ago
Weiß ich auch nicht, wäre aber unschön wenn die Telekom dafür Gebühren nimmt, obwohl man eine SMS Flatrate hat, wenn die App wegfällt.
@BauSchae
Die SMS kommen ja nicht von der Handykarte
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from
2 days ago
Die SMS kommen ja nicht von der Handykarte
Weiß ich auch nicht, wäre aber unschön wenn die Telekom dafür Gebühren nimmt, obwohl man eine SMS Flatrate hat, wenn die App wegfällt.
@BauSchae
Die SMS kommen ja nicht von der Handykarte
Ist schon klar, ich hatte SMS Empfang im Kopf.
Wenn der Diensteanbieter das in Rechnung stellt, kostet es etwas.
Mal sehen, vielleicht hat ja ein Teamie dazu eine Antwort.
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Unlogged in user
from
2 days ago
seit Jahren werden mir in der Telekom Voicemail App auf meinem Iphone Sprachnachrichten auf meinem Telekom- Festnetzanschluss zuverlässig angezeigt und ich kann somit diese dort von unterwegs abhören. Eine sehr wichtige Funktion.
Guten Tag,
seit Jahren werden mir in der Telekom Voicemail App auf meinem Iphone Sprachnachrichten auf meinem Telekom- Festnetzanschluss zuverlässig angezeigt und ich kann somit diese dort von unterwegs abhören. Eine sehr wichtige Funktion.
Seit einigen Tagen allerdings erhalte ich beim Öffnen der App die Meldung, dass die App eingestellt wird und ich stattdessen Visual Voicemail aktivieren möchte. Dies ist allerdings ein Irrweg, denn auf Visual Voicemail kann ich meine Sprachbox des Telekom-Festnetzanschlusses nicht abrufen. Dies ist auch hier verschiedentlich bereits nachzulesen.
Herausgefunden habe ich auf der Suche nach Alternativen, dass es in der Telekom Mail APP einen Ordner "Sprachnachrichten" gibt, wo diese auch abgerufen werden können.
Weiterhin habe ich herausgefunden, dass im Telefoniecenter eine SMS Benachrichtigung für Sprachnachrichten eingerichtet werden kann, sodass durch diese beiden Systeme die Funktion der Benachrichtigung über neue Sprachnachrichten und deren Abruf auf dem Iphone theoretisch funktionieren sollte. Allerdings steht im Telefoniecenter, dass abhängig vom Telekom Tarif der SMS Versand von der Festnetz Sprachbox aufs Handy kostenpflichtig sein kann. In meinem Tarif Magenta zuhause S finde ich jedoch keinerlei Information über mögliche Kosten einer SMS. Auch der wirklich freundliche und hilfsbereite Berater der Telekom wusste am Telefon keine Antwort und auch sein Kollege, den er fragte, wusste es nicht. Die Schätzungen gingen von Null bis 19 Cent je SMS.
Für mich ergeben sich also mehrere Fragen:
Vielen Dank für Ihre Mühe und Antwort!
Wichtige Funktion? Nein!
Nützliche Funktion? Ja!
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