VoIP Störung in Solingen (0212)

vor 11 Jahren

Hallo Telekom Team,

ich kann seit gestern Abend nicht mehr abgehend Telefonieren.

Egal welche Nummer ich anwähle ich bekomme die Ansage das die Rufnummer nicht korrekt sei.

Auch die 08003301000 der DTAG kann ich nicht anwählen.

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    • vor 11 Jahren

      Was für einen Router setzen Sie ein? Ist die Firmware des Routers aktuell?

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    • Gelöschter Nutzer

      vor 11 Jahren

      Moin @mikos177,

       

      hast Du den Router schon einmal für 2 Minuten vom Strom getrennt und neu gestartet?

       

      Gruß - willi-50

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      von

      Gelöschter Nutzer

      vor 11 Jahren

      JA mehrfach. Ich kann angerufen werden, Internet und Entertain läuft einwandfrei

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    • vor 11 Jahren

      Hallo mikos177,

      könnten Sie bitte einen Blick in die Systemmeldungen Ihres Routers werfen? Normalerweise wird hier der genaue Fehler, warum der Anruf nicht klappte, aufgelistet.

      Viele Grüße
      Daniela B.

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    • vor 11 Jahren

      Hallo mikos177,

       

      besteht der Fehler noch?

       

      Falls dieser noch besteht, schicken Sie uns doch bitte über unser Kontaktformular Ihre Kundendaten zu und wir prüfen den gesamten Vorgang. Bitte vergessen Sie nicht Ihre Kundennummer mit anzugeben.

       

      Viele Grüße
      Daniela B.

       

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