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Wechsel von Sicherheitspaket L auf M
vor 8 Jahren
Wie kann ich von Sicherheitspaket L auf M wechseln? Muss ich L kündigen und M neu bestellen? Was ist in diesem Fall mit der Kündigungsfrist und dem kostenlosen ersten Monat und müssen die weiterhin benötigten Lizenzen neu aktiviert werden?
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vor 6 Jahren
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Community Guide
vor 8 Jahren
Kundencenter Festnetz - Extras verwalten - Sicherheit -Sicherheitspaket Komplett L - Wechseln
Die Mindestvertragslaufzeit für ein Sicherheitspaket Komplett beträgt drei Monate. Das Vertragsverhältnis ist mit einer Frist von sechs Werktagen frühestens zum Ablauf der Mindestvertragslaufzeit kündbar.
1
Antwort
von
vor 8 Jahren
"Wechseln" funktioniert hier offensichtlich nicht --> Man wird automatisch auf eine Seite für das Sicherheitspaket S geleitet (siehe Anhang).
Telekom hilft Community Antwort.pdf
5 Sterne Mitgestalterin
vor 8 Jahren
hy nabend un herzlich willkommen hier @Gelöschter Nutzer das kannst du im kundencenter festnetz unter meine Extras unter Sicherheit un dann uf Sicherheitpacket l un dann wechseln ...Nein normalerweise müssen die Lizenzen net neu aktiviert werden... fals doch dann
Hy bitte log di mit deinen Zugangsdaten oder Telekom login hier ein
dann oben rechts uf das runde Symbol klicken dann öffnet sich noch ein Fenster un da uf kontoeinstellungen
...
grüsle
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Telekom hilft Team
vor 8 Jahren
gerne versuche ich den Wechsel von hier aus durchzuführen. Damit ich das kann, füllen Sie bitte in Ihren Benutzerdaten die Felder „Kundennummer“ und/oder „Telefonnummer“ aus. Über folgenden Link gelangen Sie sofort zur richtigen Stelle in Ihrem Profil http://bit.ly/Kundeninfos
Sobald alles eingetragen ist, geben Sie mir bitte eine kurze Rückmeldung.
Viele Grüße Nadine H.
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Antwort
von
vor 8 Jahren
Auftragsbestätigung ist da und es hat offensichtlich auch alles funktioniert. Jedenfalls sind in unserem Account die richtigen, von uns weiterhin verwendeten PCs eingetragen.
Vielen Dank für die Hilfe.