Wechsel zu Prepaid-Tarif - Zahlungsmethode Nachnahme mit Zusatzkosten
8 months ago
Ich wechsle demnächst von einem anderen Anbieter zu MagentaMobil Prepaid.
Bisher war ich mit dem Bestellablauf sehr zufrieden, heute habe ich mich allerdings geärgert, als mir der Postbote die neue SIM-Karte überreichte.
Ich musste per Nachnahme insgesamt 16,85 EUR bezahlen bei einem Kartenwert von 9,95 EUR!
Habe mich bei der Online-Bestellung schon ein wenig gewundert, dass nur die (in meinen Augen vollkommen antiquierte) Zahlungsmethode der Nachnahme angeboten wurde (kein PayPal, Lastschrift, Kreditkarte o.ä.). Nachdem aber beim Bestellvorgang kein Hinweis auf weitere Kosten angegeben wurde, habe ich mir auch keine weiteren Gedanken dazu gemacht.
Dieses Vorgehen entspricht m.E. keinem modernen Online-Shop. Warum werden keine anderen kostenfreien Zahlungsmethoden angeboten? Und wenn, warum wird dann kein deutlicher Hinweis auf die Zusatzkosten angezeigt?
Schade, das ist für mich jetzt tatsächlich ein Wermutstropfen bei dem ansonsten bisher reibungslosen Wechselvorgang 😕.
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8 months ago
Grüße @g.grossmann
Bisher war ich mit dem Bestellablauf sehr zufrieden, heute habe ich mich allerdings geärgert, als mir der Postbote die neue SIM-Karte überreichte.
Wenn man den Postboten nicht mag, macht man es im Telekom-Shop.
Ich musste per Nachnahme insgesamt 16,85 EUR bezahlen bei einem Kartenwert von 9,95 EUR!
Wegen dem Ident, denn nur du darfst es entgegen nehmen.
So will es der Gesetzgeber.
Warum werden keine anderen kostenfreien Zahlungsmethoden angeboten? Und wenn, warum wird dann kein deutlicher Hinweis auf die Zusatzkosten angezeigt?
Frag den Gesetzgeber, warum er das so will.
Und es gab hier schon fälle, da haben die Kunden vergessen die Rechnung zu zahlen.
Ist aktuell auch hier ein Fall.
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8 months ago
Der Postbote kennt mich nicht persönlich, wollte auch keinen Identitätsnachweis von mir und ich musste auch nichts unterschreiben. Von daher hätte ich "irgendwer" sein können, dem er die Karte überreicht hat.
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8 months ago
Der Postbote kennt mich nicht persönlich, wollte auch keinen Identitätsnachweis von mir
dann hat er nicht vorschriftsmäßig gehandelt. Es wundert daher nicht, dass immer wieder PrePaid-Karten in falsche Hände gelangen.
Gruss -LERNI-
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8 months ago
Wegen dem Ident, denn nur du darfst es entgegen nehmen.
Nachnahme hat überhaupt nicht das geringste irgendetwas mit einem Ident zu tun.
Es gibt Postident, darum geht es aber Augenscheinlich nicht drum, und wir auch nicht mehr gemacht soweit mich gehört habe.
Bestellt man über die Hotline sind auch andere Zahlungsmöglichkeiten möglich.
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8 months ago
Ich musste per Nachnahme insgesamt 16,85 EUR bezahlen
Wenn beim Bestellvorgang auf "Nachnahme" hingewiesen wurde, dann bin ich der Meinung dass das so passt, denn der Verwaltungsaufwand für die Post ist extrem hoch.
Warum natürlich keine PayPal, Kreditkarte, oder auch Sofortüberweidung angeboten wird, entzieht sich meiner Kenntnis.
Gruss -LERNI-
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8 months ago
Bei einer Zahlung über andere Möglichkeiten muss der Verkäufer den Zahlungseingang überwachen oder selbst einleiten. Und danach erst die Ware versenden. Ist halt Aufwand.
Bei Nachnahme erfolgt die Zahlung sicher zu einem Zeitpunkt und keine Ware ohne Zahlung. Und die Zustellung ist normal persönlich, was so garantiert wird.
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8 months ago
Verwunderlich, wie immer und immer wieder behauptet wird, Nachnahme sei wegen Ident und gesetzlich vorgeschrieben...
Nein, einfach nur nein.
(Lösung entfernt.)
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8 months ago
Der einzige Sinn der Nachnahme ist ja nur der sichere Zahlungseingang, die persönliche Übergabe an den Empfänger und die Möglichkeit, ohne Wartezeit auf eine Zahlung, die Versendung vorzunehmen.
Mit der Identifikation für die SIM-Karte hat das natürlich nichts zu tun, das ist ein ganz anderer, unabhängiger Vorgang.
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8 months ago
Der einzige Sinn der Nachnahme ist ja nur der sichere Zahlungseingang, die persönliche Übergabe an den Empfänger und die Möglichkeit, ohne Wartezeit auf eine Zahlung, die Versendung vorzunehmen. Mit der Identifikation für die SIM-Karte hat das natürlich nichts zu tun, das ist ein ganz anderer, unabhängiger Vorgang.
Der einzige Sinn der Nachnahme ist ja nur der sichere Zahlungseingang, die persönliche Übergabe an den Empfänger und die Möglichkeit, ohne Wartezeit auf eine Zahlung, die Versendung vorzunehmen.
Mit der Identifikation für die SIM-Karte hat das natürlich nichts zu tun, das ist ein ganz anderer, unabhängiger Vorgang.
Und die persönliche Übergabe an den rechtmässigen Empfänger ist auch nicht gewährleistet, denn jeder, den der Postboote an der Adresse antrifft, und der bezahlt, erhält die Ware.
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8 months ago
Wenn nicht nach den Vorschriften gehandelt wird, dann ist das wohl so. Aber das kann man der Nachname ja nicht ankreiden, sondern dem Dienstleister. "Normal" müsste ja ein weiterer Zustellversuch unternommen werden oder eine Abgabe an eine Postfiliale zur Abholung.
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8 months ago
Letztlich ist das halt einfach nicht der Sinn von Nachnahme.
Der einzige Sinn davon ist, das Geld einzutreiben und dem Versender zu geben. Mehr nicht.
Ansonsten ist das ein normales Paket, das auch ein Nachbar annehmen könnte, wie jedes andere normale Paket auch. (Nur wer gibt schon Geld aus, ohne zu wissen was drin ist und vorallem wenn es nicht für einen ist?!)
Von daher ist das per Nachnahme zu verschicken völlig unnötig und verursacht unnötig kosten. (...und ist lästig)
Stinknormaler Brief per Einschreiben wär billiger - und sinnvoller.
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8 months ago
Damit wäre ich ganz vorsichtig.
Ca. 30% der bei mir eingehenden "normalen Pakete", darf nur ich persönlich (oder ein Familienmitglied) entgegennehmen. Und dabei ist nicht mal Nachname oder eine Ausweiskontrolle dabei.
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8 months ago
Damit wäre ich ganz vorsichtig.
Weil?
Abgesehen davon, dass das ein Problem der Paketdienstleister ist, ist mir das relativ egal. Ich hab das Paket schließlich nicht angenommen, ist also nicht mein Problem, wenn das Paket nachher weg ist, also hafte ich auch für nix.
ja bei Portierung nur.
Macht da halt noch weniger Sinn, da Daten beim alten und neuen Anbieter übereinstimmen müssen, ergo geht die SIM sowieso an die selbe Adresse wie beim Anbieter davor.
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8 months ago
Macht da halt noch weniger Sinn, da Daten beim alten und neuen Anbieter übereinstimmen müssen,
Nö müssen sie nicht.
Man kann auch von anderen die Nummer zu sich portieren.
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8 months ago
Alle Prepaid Karten landeten bei und bisher mit normalem Brief im Briefkasten.
Ident wurde stets mit VideoCall und Perso gemacht.
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8 months ago
So machen es irgendwie auch alle anderen, nur die Telekom eiert immer noch mit Nachnahme rum 🤷
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8 months ago
nur die Telekom eiert immer noch mit Nachnahme rum 🤷
ja bei Portierung nur.
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8 months ago
Selbst wenn, es macht trotzdem kein Sinn.
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