Gelöst
Wie kann man ein Feedback zurücknehmen?
vor einem Jahr
Ich hatte in den letzten Tagen mehrmals Kontakt mit dem Kundeservice.
Eines der Gespräche ist sehr schlecht verlaufen und ich habe dies auch in dem Feedback (Aufforderung per SMS) entspr. kommentiert.
Leider habe ich erst später gesehen, dass dieses Feedback für ein anderes Gespräch war.
Wie kann ich ein abgegebenes Feedback zurücknehmen?
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vor 3 Jahren
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor einem Jahr
Wie kann ich ein abgegebenes Feedback zurücknehmen?
Gar nicht, dass ist nicht möglich.
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vor einem Jahr
@thomasmoeller811
Funktioniert der Link den noch? Dann noch mal nutzen, sonst das nächste mal besser aufpassen
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vor einem Jahr
@thomasmoeller811 Hast Du so oft Kontakt zur Telekom? Grund?
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vor einem Jahr
@Stefan Der Link funktioniert leider nicht mehr.
@GERANWarum funktioniert das nicht? Nicht implementiert oder nicht gewollt?
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Antwort
von
vor einem Jahr
Warum funktioniert das nicht? Nicht implementiert oder nicht gewollt?
wenn man im Vorfeld immer alle Eventualitäten erkennen könnte, könnte man viel Geld verdienen .
So ist es halt die Realität, dass man wohl nicht daran gedacht hat, dass jemand das falsche Gespräch bewerten könnte.
Antwort
von
vor einem Jahr
Hallo @thomasmoeller811,
vielen Dank für deinen Beitrag in unserer Community.
Lieb das du uns bescheid sagst. Leider können wir die Bewertung nicht rückgängig machen.
Ich wünsche dir noch einen schönen Abend.
Viele Grüße
Sarah E.
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