‎Wie stelle ich die email-Weiterleitung ab ?

Wie stelle ich die email-Weiterleitung ab ?

vor 13 Jahren

Hallo,

Ich habe im t-online email-konto meiner Tochter die Weiterleitung eingeschaltet und möchte sie nun wieder ausschalten. Obwohl im Kundencenter die Meldung kommt "Weiterleitung ... deaktiviert" ist sie immer noch aktiv; mails werden weiterhin umgeleitet.

Ich habe deswegen bereits vor Wochen mit der Service-Hotline telefoniert. Ich bekam einen Rückruf, der mich darüber informierte, dass es bei diesem Dienst eine Störung gegeben hätte; dieser aber inzwischen behoben wäre.

Jetzt probiere ich das heute wieder aus und siehe da: alles beim alten; mails werden weitergeleitet.

Was kann ich tun ?

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vor 13 Jahren
Logg dich mal im E-Mail Center ein, schaue dort mal nach der Weiterleitung
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vor 13 Jahren
Danke für den Hinweis; aber gleiches Resultat...
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vor 13 Jahren
Das ist doch ziemlich komisch. Welches E-Mail Center verwendest du?

Klassich
Aktuell
Ganz neu (Beta)
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vor 13 Jahren
Ne Störung ist mir da nicht wirklich aufgefallen.
Kannst du mal zum Test eine Wieterleitung zu einer anderen E-Mail Adresse einstellen? (Ggf. einfach vorher auf deiner E-Mail Adresse eine "zusätzliche E-Mail-Adresse" einrichten)
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vor 13 Jahren
@Casey: Das E-Mail Center wird dafür nicht benötigt :P
Aber ok.. wäre einmal ne Variante es dort zu probieren ^^
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vor 13 Jahren
Naja so ganz traue ich "unserem" Kundencenter auch nicht Stichwort: versuchen Sie es zu einem späteren Zeitpunkt nochmal"
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vor 13 Jahren
Hallo,

zuerst nochmal "Danke" für die Anregungen. Tatsächlich benutze ich das aktuelle email-Center.

Ich kann anscheinend zu jeder anderen email-Adresse dieser Welt eine Weiterleitung einrichten; funktioniert einwandfrei. Nur die Weiterleitung wieder aufzuheben funktioniert nicht. Ich habe mal einen Screenshot angehängt.
weiterleitung.jpg
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vor 13 Jahren
Könntest du mal versuchen, das Ganze über das "klassische E-Mail Center" einzustellen?
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vor 13 Jahren
Hi,

habe ich getan. Gleicher Effekt. Hier wieder einmal ein Screenshot.

Besten Dank für Deine Geduld !
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vor 13 Jahren
Ich befürchte.. da muss das Team hier mal näher in deine Daten schauen. Drück dir die Daumen, dass schnell eine Reaktion kommt.
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