Wo liegen die Probleme mit der IP Telefonie?

vor 12 Jahren

Mehrere Nutzer berichten hier im Forum von Problemen mit der IP Telefonie. Gesprächsabbrüche - oft nach 15 Minuten Gesprächszeit - und allgemeine Störungen beobachte ich und auch viele andere Nutzer. Es sind also keine Probleme, die durch Geräte oder private Leitungen verursacht werden, sondern es handelt sich offensichtlich um ein generelles Problem der Telekom-seitigen Hard- und/oder Software.
Wann erwarten Sie die nachhaltige Beseitigung dieser Störungen? Als Freiberufler bin ich auf eine störungsfreie Kommunikationstechnik angewiesen und habe die Umstellung vorgenommen um meine Kommunikation zu verbessern, nicht um mir Probleme einzukaufen!
Müssen wir auf DSL mit ISDN "zurückdrehen" um wieder Kundengespräche führen zu können ohne befürchten zu müssen, dass plötzlich das Gespräch abbricht?

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vor 11 Jahren

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Gelöschter Nutzer

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    • vor 12 Jahren

      Werde heute mal bei meiner örtlichen vhs nachfragen wann der erste Rauchzeichen-Kurs buchbar ist.

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    • vor 12 Jahren

      @Tacitus: Ich habe mir den Thread gerade noch mal durchgelesen, bezüglich der Verbindungsabbrüche nach exakt 15 Minuten und meine Kollegin Anja hat hier was Interessantes gefunden: Das tritt nur bei einigen Routermodellen auf. Der Speedport W 921V ist einer davon, bei den Speedport-Typen W 723V und W 724V Typ B ist es ebenfalls der Fall. Auch hier gilt: Es wird dran gearbeitet. 

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    • vor 12 Jahren

      Na ja, was immer es ist, ich hoffe auf baldige Heilung und bedanke mich für Ihr Engagement. Gestern war bei mir schon wieder stundenlang IP Telefonie Ebbe und heute fällt der Dienst auch immer wieder aus…

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    • vor 12 Jahren

      Wann ist denn heute die letzte Störung der Telefonie aufgetreten? Oder gibt es gerade aktuell noch eine? Ich habe nämlich eine recht frische „erledigt“-Info.

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    • vor 12 Jahren

      So gegen 10, 11 Uhr konnte ich mal rausrufen, war aber nicht erreichbar, dann wieder konnte ich angerufen werden, bekam aber das lustige tut-tut-tut wenn ich jemanden anrufen wollte. Wenn man nicht gerade telefonieren will, bekommt man es auch meist nicht mit wenn mal wieder was nicht funktioniert.
      Grade war eine Nachbarin bei mir, die ein paar Häuser wohnt und grade auf VDSL umgestellt hat. Bei ihr geht gar nichts, weder Telefonie, noch Internet und keiner kann ihr sagen wann mal wieder was laufen soll. Es ist zum heulen.

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    • vor 11 Jahren

      Heute auch bei mir das 1. Mal aufgetreten ohne das ich dies bemerkt habe. Anruf möglich, aber immer besetzt. Wenn man angerufen wird ist auch laufend besetzt. Habe mal gegoogelt :

      Anhaltende und massive Störungen bei IP-Telefonie der Telekom
      Meldung vorlesen und MP3-Download
      VoIP-Kunden der Telekom klagen über wiederholte und langandauernde Ausfälle des Dienstes. Immer wieder treten großflächige Störungen auf, betroffene Kunden sind stundenlang nicht im Festnetz erreichbar. Eine dauerhafte Lösung sucht die Telekom noch.

      Deutsche Telekom
      Die Telekom kann derzeit nicht sagen, welche und wie viele Kunden von den immer wieder auftretenden Störungen der IP-Telefonie betroffen sind Vergrößern Die Telekom hat derzeit massive Probleme mit ihrer IP-Telefonie. In den vergangenen Wochen häuften sich die Beschwerden von Kunden, der Zustrom von Leserzuschriften bei heise online nahm stetig zu. Die betroffenen Kunden sind mitunter über Stunden hinweg nicht erreichbar. Eine Übersicht über Meldungen und betroffene Gebiete ist bei allestörungen.de verfügbar.

      Auf Facebook und Twitter widersprechen aufgebrachte Kunden den Erledigtmeldungen des PR-Teams. Ruft man die Störungsstelle an, erhalten Kunden mit IP-Telefonanschluss per Ansage den Rat, den Router zwei Minuten lang vom Strom zu trennen und dann neu zu starten.

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      von

      vor 11 Jahren

      Hallo Josefa1107,

      besteht die Störung an Ihrem IP-Anschluss immer noch oder können Sie wieder telefonieren? Falls nicht, schaue ich gerne einmal, ob in Ihrer Region eine Störung bekannt ist. Nennen Sie mir dazu einfach Ihre Vorwahl und den Ort.

      Viele Grüße
      Melanie S

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      von

      vor 11 Jahren

      Durch Routerneustart funktioniert es wieder. Aber prüfen Sie mal, ob eine Störung vorlag.
      Vorwahl 08683. Danke .

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      von

      vor 11 Jahren

      Tittmoning

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