Zugang Personalservice-Portal
vor 5 Monaten
Da der technische Service trotz mehrerer geschickten Anfragen nicht antwortet, versuche ich es mal hier.
Ich melde mich im Personalservice-Portal an, bekomme auch den Sicherheitscode zugeschickt und kann mich aufgrund der Fehlermeldung:
Failed to get data from user self service, response 500
nicht anmelden. Anderer Browser, Cookies löschen und weiteres hat nicht den gewünschten Erfolg gebracht.
Könnte sich bitte der Support darum kümmern?
Vielen Dank und viele Grüße
Michael
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vor einem Monat
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vor 5 Jahren
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vor 5 Monaten
Auch dir ein freundliches Hallo @Michael.Bolz
Definiere bitte "Personalservice-Portal"!
Gern auch deinen Wunsch hier ausformulieren!
Grüßle
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5
von
vor 5 Monaten
Ich bin auch seit 01.09. im Ruhestand und bei mir ist es das gleiche. Der Zugang hat bis zu meinem letzten Arbeitstag funktioniert. Ab dem 01.09. funktioniert das nicht mehr.
Ein anderer Kollege, der bereits seit dem 01.05. in den Ruhestand ging, schrieb mir, dass er sich jetzt erneut registriert hat, nachdem der alte Account gelöscht wurde.
@Michael.Bolz , also noch sechs Monate warten, bis der Account gelöscht wird 🤣.
von
vor 5 Monaten
der Account gelösch
Ich bin auch seit 01.09. im Ruhestand und bei mir ist es das gleiche. Der Zugang hat bis zu meinem letzten Arbeitstag funktioniert. Ab dem 01.09. funktioniert das nicht mehr.
Ein anderer Kollege, der bereits seit dem 01.05. in den Ruhestand ging, schrieb mir, dass er sich jetzt erneut registriert hat, nachdem der alte Account gelöscht wurde.
@Michael.Bolz , also noch sechs Monate warten, bis der Account gelöscht wird 🤣.
Workaround @jvs1402
Account selber löschen...neu registrieren..
Oder gehen beim löschen Datenverloren.?
.....
...oder nicht löschen und mit anderer emailadresse zb alias neu registrieren
von
vor 5 Monaten
@HARTMUTIX , kann ich mal probieren, wenn das geht. Daten dürften eigentlich nicht verloren gehen. War ja noch nichts drin.
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 5 Monaten
@Michael.Bolz
gehörst du auch zu einer der Personengruppen die Zugang bekommen können?
0
1
von
vor 5 Monaten
Laut der Beschreibung ja
Arbeitnehmer*innen inklusive beurlaubter Beamt*innen mit Anspruch auf eine betriebliche Altersversorgung, Deferred Compensation oder den Telekom-
Pensionsfonds aus den folgenden Gruppen:
- Ehemalige Angestellte
- Rentnerinnen und Rentner
- Angestellte in der Passivphase der Altersteilzeit
- Ehemalige Angestellte im Vorruhestand (55er Modell)
- Aktive Angestellte über 60
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 5 Monaten
Geil
Ich kann da auch reingehen.als Gast..
..und registrieren evtl auch.k.a.
https://personalservice.telekom.com/personalservice/altersvorsorge
@pamperlapescu
Ich bin nur telekom kunde
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von
vor 5 Monaten
@HARTMUTIX versuch ich mal 🤔
0
von
vor 5 Monaten
im Impressum
aber warum kann hinz oder Kunz das nette Feature als Gast ansehen...?
@HARTMUTIX
keine Ahnung, könntest du den im Impressum (https://personalservice.telekom.com/personalservice/impressum) angebenen Ansprechpartner fragen 😉
Link geht zu notfound..Aber habs zu fuss gefunden...und Mail an Herrn jehle gesendet..
Seine Antwort wird sein. FEATURE..für Ehegatten wenn der echte verstorben...
@rainer1809
0
von
vor 5 Monaten
@Michael.Bolz : Wir haben hier keine Möglichkeit zu unterstützen.
Es bleiben nur die Kontaktmöglichkeiten auf der Seite und anschließend ein wenig Geduld.
VG Marco
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 5 Monaten
@Michael.Bolz
hier: https://personalservice.telekom.com/personalservice/meine-daten/frage-an-den-kundenservice-stellen/frage-an-den-kundenservice-stellen hast du dich schon gemeldet?
1
von
vor 5 Monaten
@rainer1809 schon mehrmals in den letzten Tagen
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 5 Monaten
@Michael.Bolz
Aaalso, ich habe mich grad angemeldet (?), lief soweit ganz gut mit 2FA bis zum letzten Moment (sozusagen!)
Da bekam ich dann die Meldung, es wäre was schief gegangen und man meldet sich bei mir!
Ich bin mir aber sicher, irgendwas übersehen zu haben, weiß nur nicht was!
Warte es einfach mal ab!
Ach so, ich hab´ die Anmeldung mit meiner ehemaligen Personalnummer versucht (da könnte der Fehler liegen)!
Grüßle
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vor 5 Monaten
@HARTMUTIX man kann auch mal die Finger von der Tastatur lassen, wenn man vom Thema keine Ahnung hat. Das verwirrt nur, bläht den Thread auf, trägt nicht zur Übersichtlichkei bei....
@Michael.Bolz auf https://personalservice.telekom.com/personalservice/impressum findest Du einen verantwortlichen der DT SE, schreib den doch direkt an und CC deinen alten Arbeitsdirektor. Die Adresse können dir sicherlich deine alten Kolleginnen und Kollegen geben.
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vor einem Monat
So, mal ein Fazit der letzten 4 Monate. Einmal wurde mein Konto zurückgesetzt, leider ohne Erfolg. Weitere Mails an den Support und auch an die Verantwortlichen im Impressum ohne weitere Hilfe. Es kann doch nicht sein das seit 4 Monaten niemand in der Lage ist einen Zugang zu reparieren.
Wenn man mit unseren externen Kunden auch so umgeht, dann gute Nacht.
Hilflose Grüße
Michael Bolz
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von
vor einem Monat
und CC deinen alten Arbeitsdirektor.
@HARTMUTIX man kann auch mal die Finger von der Tastatur lassen, wenn man vom Thema keine Ahnung hat. Das verwirrt nur, bläht den Thread auf, trägt nicht zur Übersichtlichkei bei....
@Michael.Bolz auf https://personalservice.telekom.com/personalservice/impressum findest Du einen verantwortlichen der DT SE, schreib den doch direkt an und CC deinen alten Arbeitsdirektor. Die Adresse können dir sicherlich deine alten Kolleginnen und Kollegen geben.
Das war auch nicht erfolgreich @Michael.Bolz ?
0
von
vor einem Monat
Arbeitsdirektor? Was immer das auch ist, der letzten Umstrukturierung der IT ist auch meine letzte Chefin zum Opfer gefallen.
0
von
vor einem Monat
Arbeitsdirektor?
Arbeitsdirektor? Was immer das auch ist, der letzten Umstrukturierung der IT ist auch meine letzte Chefin zum Opfer gefallen.
Du solltest schon wissen, wer in der Geschäftsleitung deiner GmbH für Personalangelegenheiten zuständig ist, oft war diese Person auch auf den Betriebsversammlungen anwesend @Michael.Bolz . So lange bist Du nun noch nicht raus.
Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
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