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Hintergründe zum #8monthsgate
Community Manager
vor 10 Jahren
Sehr geehrte Kunden, hallo Community,
im Folgenden versuchen wir Licht in eine komplexere, technische Angelegenheit zu bringen, die sich im Zuge einer Kommunikation zwischen unserem Kunden Daniel Kempkens und uns ergeben hat.
Für Herrn Kempkens war eine IPv6-Adresse (2001:19f0:6c00:8022::1:1) nicht erreichbar. Grund dafür war, dass für IPv6 die Telekom an der Grenze (namentlich AS3320) zu anderen Netzen und Providern Filter einsetzt, um Präfixe zuzulassen oder abzulehnen.
Diese Filter werden aus Sicherheitsgründen eingesetzt, um z.B. IP-Hijacking zu verhindern. Im vorliegenden Fall wurde die Adresse abgewiesen, weil diese nicht in der RIPE-Datenbank hinterlegt war, aus der sich u.a. normalerweise automatisch die Filter der Telekom speisen. Bei weiterer Recherche unserer Experten hat sich gezeigt, dass das Präfix der nicht aufrufbaren IPv6-Adresse in der RA-Datenbank (RADb) hinterlegt ist, welches bisher für diesen Transitprovider von der Telekom nicht berücksichtigt wurde. Eingesetzte IP-Registratur-Datenbanken werden zwischen Providern (Peeringpartnern) vereinbart und können einseitig ohne Informationsverpflichtung verändert werden.
Nach Absprache mit dem Engineering wurden diese Informationen aus der RADb in die Routinginformationen zum angebundenen Drittprovider aufgenommen und somit ist die IP-Adresse ab sofort für alle Telekomkunden erreichbar.
Wir hoffen Ihnen mit diesen zusätzlichen Informationen die Hintergründe zum Fall näher gebracht zu haben.
Ihr Telekom hilft Team
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vor 10 Jahren
@alfredsxWohl eher 8 Monaten ignoriere. Dann ging es ja plötzlich ganz schnell, sogar mit persönlichem Sorry-Video: https://www.youtube.com/watch?v=lXJA27xGo2Y
Man könnte jetzt fies sein: Sobald die Medien berichten, gehts ganz schnell. Meldet sich nur der Kunde,... lieber morgen.
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vor 10 Jahren
Smilie nicht gesehen oder verstanden?
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vor 10 Jahren
Doch, aber deine Definition "rausbekommen" war mir definitiv zu positiv.
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vor 10 Jahren
Die eigentliche Frage ist doch: Warum dauerte es acht Monate und nicht nur sieben? Wir werden es nie erfahren, denn ob die Telekom was draus lernt? Ich glaube nicht.
Ich werde zum Beispiel gefragt ob sich an dem Fall den ich hier schildere was geändert hätte - ich kann nur leider nicht auf einen eigenen Post antworten.
Also sind wir User mal wieder zur Sinnlosgkeit verdammt - auch hier.
Kommunikation ist jedenfalls kein Geschäftsodell der Telekom.
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vor 10 Jahren
salve !
ce qualcuno che parla italiano ?
ho bisogno di aiuto
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vor 10 Jahren
und das in nur 8 Monaten rauszubekommen bedarf es schon einer Menge an Wissen
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