Ihr habt eine Rechnung per E-Mail erhalten und seid euch nicht sicher, ob sie echt oder doch eine Fälschung ist? Damit ihr in Zukunft wisst, woran ihr eine echte Telekom-Rechnung erkennen könnt, haben wir hier ein paar Tipps zusammengefasst.

 

 

 

 

So könnt ihr die Echtheit der Rechnungsmail überprüfen:

 

1. Achtet auf folgendes E-Mail Siegel:

Dieses Siegel wird im T-Online E-Mail Center sowie bei GMX, WEB.DE, freenet und 1&1 angezeigt. In E-Mail-Programmen wie Outlook oder Thunderbird kann das E-Mail-Siegel aus technischen Gründen nicht angezeigt werden.

 

2. Ist der Absender bekannt?

Prüft die E-Mail-Adresse von der ihr die Rechnung erhalten habt. E-Mail-Rechnungen der Telekom werden von der Domain "telekom.de" gesendet und werden vollständig angezeigt.

 

3. Stimmen eure Daten, wie ein Teil eurer Adresse, eure Buchungskontonummer bzw. das Kundenkonto in der Betreffzeile? Ist auch euer Name richtig? Wir sprechen euch mit eurem Namen an, es sei denn, die Rechnung geht an eine Firma oder Organisation.

 

 

 4. Ist der Rechnungsbetrag in der E-Mail klar und leserlich?

Unser Beispiel:

Betrüger versuchen, durch unklare Darstellungen zum Anklicken und damit zum Download von Viren, Trojanern, Schadsoftware, etc. zu animieren.

 

5. Ist der Rechnungsbetrag ungewöhnlich hoch, ohne dass ihr besondere Leistungen außerhalb eures Vertrags genutzt habt?

Dann könnte es sein, dass es sich um eine Phishing -Mail handelt.

  

6. In unserer E-Mail ist die Rechnung als PDF-Datei angehängt. Nur wenn ihr die Rechnung mit einer digitalen Signatur erhaltet, kommt sie als ZIP-Datei. Wenn ihr keine signierte Rechnung beauftragt habt, ist eine ZIP-Datei im Anhang der Mail ein Hinweis auf eine Fälschung.

  

7. Passt das Zeitintervall der Rechnung? Sollte die Rechnung zu einem ungewohnten Zeitpunkt kommen, weist das ebenfalls auf eine Fälschung hin.

  

8. Rechtschreibfehler in eurer Rechnung sind ein weiterer Hinweis darauf, dass die Rechnung nicht echt ist.

 

Wenn ihr verdächtige Rechnungsmails erhaltet und nicht sicher seid, ob diese echt sind, schaut euch die Rechnung am besten im Kundencenter an und klickt weder auf Links noch auf Anhänge der Mail.

  

Ihr möchtet noch mehr wissen?

Weitere Informationen zur Rechnung findet ihr auf unseren Hilfe-Seiten oder unter unserer Seite zum Thema „sichere Rechnung“. In unseren Hilfevideos zeigen wir euch, wie eure Festnetz-Rechnung oder eure Mobilfunk-Rechnung aufgebaut sind.

 

Mit unseren Tipps könnt ihr euch nun etwas besser vor Viren & Co. schützen.