In Zeiten von Kontaktbeschränkungen und geschlossenem Einzelhandel ist es für all diejenigen schwierig, die sich eine persönliche Beratung vor Ort wünschen. Mit MagentaService Live erhaltet ihr eine individuelle Videoberatung zu allen Produktthemen wie Breitband, MagentaTV, Heimvernetzung oder Mobilfunk. 

 

MagentaService Live Studio

 

 

Da die Beratung direkt in eurem Browser stattfindet, ist kein Download einer Software oder App erforderlich. Ihr könnt euch entweder spontan oder mit entsprechendem Termin über eine verschlüsselte Verbindung beraten lassen und euch selbstverständlich ganz frei entscheiden, ob auch ihr eure Kamera zuschalten mögt. Alles Weitere und einen ersten Blick auf das, was euch erwartet, findet ihr in unserem Video:  

 

Natürlich halten wir die technischen Voraussetzungen so schlank wie möglich. Um MagentaService Live nutzen zu können braucht ihr lediglich: 

• …einen PC, ein Smartphone, Laptop oder Tablet 
• …einen aktuellen Browser ((Chrome, Edge, Safari oder Firefox) 
• …ein Mikrofon 

• …eine Internetverbindung mit mindestens 1 Mbit/s Upstream 
• …und (optional) eine Webcam 

Probiert es gerne aus und berichtet uns hier von euren Erfahrungen, wenn ihr mögt. Unsere Kolleg*Innen freuen sich auf euch: https://www.telekom.de/kontakt/magentaservice-live 

...und wir freuen uns auf euer Feedback!