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vor 5 Monaten
Frage: Ist es "normal", dass die App so rumzickt,
Bin erst kurz bei der Telekom und habe mir die Magenta App herunter geladen, mit dem Ergebnis, dass die App oft einfriert. Da geht nichts mehr, weder Aufnahmen , noch Mediatheken, oder live TV. Ich muss dann jedes mal die App deinstallieren und den Router neu starten und die App neu installieren, damit es wieder weiter geht. Das nervt auf Dauer . Frage: Ist es "normal", dass die App so rumzickt, oder liegt es an meinem Router (Smart 3). Kann ich das Problem dadurch beseitigen, dass ich mir den Magenta Stick anschaffe, oder ändert das nichts? Über einen Tipp würde ich mich freuen.
Schwer zu sagen.
Es gibt einige, welche ist es denn hier genau? Auf welchem Gerät? Wie verbunden?
Kann ich das Problem dadurch beseitigen, dass ich mir den Magenta Stick anschaffe, oder ändert das nichts?
Bin erst kurz bei der Telekom und habe mir die Magenta App herunter geladen, mit dem Ergebnis, dass die App oft einfriert. Da geht nichts mehr, weder Aufnahmen , noch Mediatheken, oder live TV. Ich muss dann jedes mal die App deinstallieren und den Router neu starten und die App neu installieren, damit es wieder weiter geht. Das nervt auf Dauer . Frage: Ist es "normal", dass die App so rumzickt, oder liegt es an meinem Router (Smart 3). Kann ich das Problem dadurch beseitigen, dass ich mir den Magenta Stick anschaffe, oder ändert das nichts? Über einen Tipp würde ich mich freuen.
Kann dann besser laufen. Man müsste erst mal sehen, wo es hängt.
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vor 5 Monaten
@Rudi2012 Endgerät welches? Samsung TV ?
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vor 5 Monaten
LG, Kann das tatsächlich mit TV zusammenhängen?
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6
von
vor 5 Monaten
Per LAN, der Empfang ist sonst ausgezeichnet.
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von
vor 5 Monaten
Mir fällt gerade eine Besonderheit ein. Wenn ich die Apps neu installieren will, habe ich die Option zwischen einer deutschen und einer tschechischen Magenta App. Die deutsche App scheint irgendwie inaktiv zu sein, so dass ich die tschechische App herunter laden muss. Ich bekomme dann aber die deutsche App. Klingt irgendwie irre, ich weiß.
0
von
vor 5 Monaten
Hallo @Rudi2012
Es wäre möglich, dass es nicht miteinander kompatibel ist, wie @*indemKellersitztderPeller* geschrieben hat. Daher interessiert mich auch, welche webOS Version der LG hat. 😉
Viele Grüße Nadine
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 5 Monaten
habe ich die Option zwischen einer deutschen und einer tschechischen Magenta App. Die deutsche App scheint irgendwie inaktiv zu sein, so dass ich die tschechische App herunter laden muss. Ich bekomme dann aber die deutsche App.
Mir fällt gerade eine Besonderheit ein. Wenn ich die Apps neu installieren will, habe ich die Option zwischen einer deutschen und einer tschechischen Magenta App. Die deutsche App scheint irgendwie inaktiv zu sein, so dass ich die tschechische App herunter laden muss. Ich bekomme dann aber die deutsche App. Klingt irgendwie irre, ich weiß.
Dann ist der LG nicht kompatibel auf 2.0. Welche OS Version hat der LG @Rudi2012
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vor 5 Monaten
WebOS 24, Sorry kann nicht immer gleich antworten.
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3
von
vor 5 Monaten
Hi @Rudi2012,
wenn sich die App grundsätzlich öffnet, gehe ich schon davon aus, dass sie mit dem OS kompatibel ist.
Es mag ein Bug sein & wir können das nach einem Telefonat gerne melden (ich brauche dann sämtliche genauen Gerätebezeichnungen der beteiligten Geräte & die jeweiligen Versionsnummern der Software), aber ich befürchte, dass uns das kurzfristig (oder gar mittelfristig) keine Besserung bringen.
Insofern wäre es sicher am schlausten (so die Internetverbindung stabil ist), den TV einmal auf Werkseinstellungen zu setzen & dann zu schauen, ob eine völlige Neuinstallation etwas bringt.
Und nebenbei, stellt sich das mit der tschechischen Version so dar?
Alles Gute,
Johannes
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von
vor 5 Monaten
Ich möchte das Thema jetzt abschließen. Ich bedanke mich bei allen, die mir geantwortet haben. Die Tipps waren für mich sehr hilfreich für die Fehlersuche. Notfalls kann ich mir den Magenta Stick, oder die Box anschaffen.
von
vor 5 Monaten
@Rudi2012
Alles klar, dein Wunsch nehmen wir natürlich entgegen. Wenn du trotzdem entscheidest, dass wir an dem Thema dran bleiben sollen, melde dich gerne wieder hier. 🙂
Viele Grüße Nadine
Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von