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Accepted Solution
accepted by
1 year ago
Schaust du hier - https://telekomhilft.telekom.de/t5/TV/Ton-und-Bild-Ausfall-Fehlercode-051171/td-p/6774183
Fehler ist bekannt, wird bearbeitet
0
1 year ago
Laufend geht Bild und Ton weg Fehlercode 05711,ich schicke das geraffel der Telekom bald wieder zurück
12
Answer
from
1 year ago
Hallo @IsaBella93,
worüber schaust du Magenta TV?
Bitte gib uns einige Informationen, welche Geräte verwendet werden und wie sie angeschlossen sind.
Grüße Detlev
Answer
from
1 year ago
Hallo,
über den TV. Ein Samsung Smart TV.
Es kann aber nicht an dem Gerät liegen, wenn es mal funktioniert und mal nicht.
Grüße
Isabella
Answer
from
1 year ago
Hallo @IsaBella93,
lösche bitte einmal die daten und den Cache in der TV App.
Wenn das nicht hilft deinstalliere bitte die App und installiere sie dann wieder neu.
Grüße Detlev
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